12/Jun/06 7:58
CADUCIDAD DE LA FIRMA ELEC DIGITAL
HOLA BUENOS DIAS.....
Buenos dias, escribo esta consulta porque tengo el
siguiente problema, espero que me puedan orientar.
Me di a la tarea de actualizar el certificado digital
porque me salio un mensaje de que habia caducado,
efectue todo el proceso que me marcaba un manual
ubicado en la misma pagina del IMSS, de donde no he
podido pasar, es que entro al IDSE con el nuevo
certificado digital y con la nueva contraseña y me
sale un mensaje de que necesito firmar la carta de
condiciones de uso para poder efectuar movimientos en
el IDSE a traves de internet. Hago lo siguiente, bajo
la carta, despues trato de firmarla abriendo una
ventana pequeña en la cual ingreso los datos que me
piden, posteriormente sale una ventana mas grande que
me pide los mismos datos que la primera ventana
pequeña... aqui es donde se genera el error y ya no se
que hacer, despues de ingresar todos los datos en la
segunda ventana mas grande, le doy a "Firmar
Documento" me sale un mensaje de que la pagina
contiene errores.
Linea: 30
Car: 17
Error: 'parentPage.forma'es nulo o no es objeto
Codigo: 0
URL: HTTP://idse.imss.gob.mx./imss/plantillas/acceso/jsp/firmaCarta.jsp
Llamé al centro de atencion telefonica y me dijeron
que debia tener instalado unas versiones anteriores de
JAVA ya que con las nuevas versiones el IDSE no
funciona, hice lo que me pidieron y llegue al grado de
formatear una Laptop e instalar todo lo necesario y
basico para poder hacer funcionar IDSE y aun asi el
error me sigue apareciendo. Tambien comento que he
tratado de hacer esto desde diferentes equipos de
computo de mi empresa y en todos aparece el mismo
error, por lo que considero que el problema es con el
portal.
Espero su pronta respuesta, saludos !!!
hojala le sirva de algo
