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Tópico: ERROR AL TIMBRAR A TRABAJADOR VALIDADO EN EL SAT
cmtzdesp

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 Mensaje Foro: Software Enviado: Abril 05, 2017 16:12:46 Asunto: Re: ERROR AL TIMBRAR A TRABAJADOR VALIDADO EN EL SAT
Tuve un caso con una trabajadora que no dejaba timbrar su nómina en 2017, anteriormente en 2016 no había tenido problema alguno, por lo que llame al SAT y me pidieron que la trabajadora fuera a una administracion local a tramitar su contraseña y ademas verificara su correcta inscripcion al RFC. Después de días el sistema ya dejo timbrar sus recibos de nómina. En una visita posterior a una admón. al SAT le comente a un asesor si siempre habría que realizar este proceso y dijo que no, que pudiera haber sido un error del sistema, pero comento que cuando los patrones al realizar la inscripcion con curp del trabajador y el SAT ya tiene datos antiguos y previos del mismo, los sistemas crean dos registros y al final el sistema al timbrar la nómina no logra identificar cual es el correcto y marca errores. Le recomendaría que ud. tramite la contraseña por internet del trabajador , verifique su correcta inscripcion con curp y contactar a soporte de su sistema de nóminas (ya que actualmente en la nueva versión el sistema solicita más datos personales y laborales del trabajador y sería conveniente revisar si esta capturada toda la información solicitada) Y llamar al MARCA SAT 01 55 627 22 728 si el problema persiste. Saludos.

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