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17/Feb/11 22:46
Buen día, a todos,
he tratado varias veces de bajar la nueva versión del Sua, pero me aparece el recuadro
' El asistente se ha interrumpido antes de completar la instalación del complemento sua 3.3.0' Lo he borrado y bajo nuevamente el complemento.
Hice lo que viene en la página del IMSS, pero no se actualiza la versión.
Alguno de ustedes me puede orientar que debo hacer, ó que estoy haciendo mal.
De antemano gracias por su tiempo.
Saludos
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aliciapg
Teniente
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18/Feb/11 01:23
Re: sua 3.3.0
Pues la version viejita le sirve todavia para el pago e incluso para pagos con recargos y sua con diferencia, solo debera actualizar el INCP ultimo publicado con factor de 1.45013 para sacar el INPC equivalente a los que antes se tenian
Saludos cordiales,
enrique9727
¿De qué te preocupas?... Si tiene solución ¿para qué hacerlo? Ocúpate.
Sino se tiene solución, menos. Ya ¿para qué te preocupas?
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enrique9727
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18/Feb/11 11:33
Re: sua 3.3.0
Hola Alicia buen día
¿Podría contestar algunas preguntas?
1) ¿Que versión de windows tiene?
a) XP b)Vista c)7
2) ¿Que instalador del SUA tiene en su máquina?
a) El instalador para XP b) El instalador para Vista
3)¿Han actualizado recientemente el sistema operativo de su equipo?
a) Yes b) Nel pastel
Suele suceder que desde la liberación de este nuevo sua (2006) se cambian o actualizan los sistemas operativos del ordenador y el SUA sólo se parcha sin cambiar el instalador y eso es lo que ocasiona problemas como el nos comenta.
Quedo a sus órdenes
vcaspe
Bienvenido Agosto, mes de la redención. Hoy te invitamos hermano...!!!
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vcaspe
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18/Feb/11 13:24
Re: sua 3.3.0
Buen día....Gracias a ambos por sus respuestas,
1) ¿Que versión de windows tiene?
a) XP
2) ¿Que instalador del SUA tiene en su máquina?
a) El instalador para XP
3)¿Han actualizado recientemente el sistema operativo de su equipo?
b) Nel pastel
Saludos
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aliciapg
Teniente
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18/Feb/11 23:14
Re: sua 3.3.0
 Hola, qué tal. La version XP es la más estable, asi que su problema está raro. Yo respaldaria la informacion, desinstalaría completamente el pata-sua, lo reinstalaria, ejecutaria el parche 3.3.0 y comentaba resultados aqui al Foro.
El Lic.
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Editado: Febrero 18, 2011 23:15:55
=8/
¿Por qué sonries? piensa que hay un extraño atrás de tu puerta, sonriendo tambien... www.ppsotoasesor.com
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pepesoto
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19/Feb/11 08:43
Re: sua 3.3.0
Gracias, Pepesoto, es la primera vez que tengo problemas al bajar un parche. Pero eso haré, respaldar, eliminar el Sua y volverlo a instalar.
Les comento el resultado.
Gracias a todos por su tiempo
Saludos
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aliciapg
Teniente
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19/Feb/11 09:54
Re: sua 3.3.0
Hola a to2
El asistente se ha interrumpido antes de completar la instalación del complemento sua 3.3.0' Lo he borrado y bajo nuevamente el complemento.
A mi modo de ver:
Una cosa es NO poder bajar el complemento completo,
y la otra el NO poder instalar.
Ojo son cosas diferentes
En la primera pierdes conexión con el servidor del IMSSeguro,
o es tu conexión la que se tarda.
Por eso no haz bajado el parche o complemento, la segunda,
La puedes bajar desde la pagina me parece del Lic PPSoto
No se si ya la haya subido a su pagina.
Salu2.
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cholilo
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19/Feb/11 13:47
Re: sua 3.3.0
Hola cholillo buenas tardes
Su comentario es muy cierto y me voy por su segunda opción.
En mi humilde opinión no es imputable al servidor del imss, aquí no hay problema de descarga pues alicia comenta que el mensaje le aparece al momento de instalar lo que deja ver que no corresponde al servidor del imss aún y cuando no descargue de manera independiente sino que pretenda instalarlo en línea.
Hola Alicia, gracias por sus respuestas.
Mis preguntas tienen un sentido y considero que sólo podrían una de las siguientes dos razones:
a) Que su versión del instalador no sea compatible con su versión de windows, le recomiendo descargar del portal del imss la versión que corresponda y hacer una reinstalación como se lo sugirió el lic.
Antes de la reinstalación cerciórese desde el panel de control que no quede huella, que no que no, del sua y sus complementos.
Es necesario reiniciar el equipo.
Ojo ,,,,, antes de cualquier cosa ,,,,,,, respalde ,,,,,, respalde ,,,,,,, respalde ,,,,,
b) Que su cuenta de usuario, con la que accesa a su equipo cuando lo arranca, no tenga privilegios de administrador. Le recomiendo una llamadita a su jefe de sistemas o al responsable del área.
Espero pueda resolver su asunto ,,,,,,,,,
Un saludo a todos
vcaspe
Bienvenido Agosto, mes de la redención. Hoy te invitamos hermano...!!!
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vcaspe
Mayor
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22/Feb/11 18:44
Re: sua 3.3.0
Gracias a todos por su tiempo, ya pude bajar la versión 3.3.0 del sua. No realicé ninguna de sus recomendaciones ya que la persona de sitemas no ha venido a revisar la computadora, como buena contadora desesperada,intenté de nuevo la ejecución, sólo que por las prisas olvidé que tenía la pantalla principal del SUA abierto, me desplegó un mensaje que cerrara la página del SUA, le dí reintentar y listo.
Sé que es poco ortodoxo, sólo les cuento mi experiencia cerrar el tema.
Gracias,
Saludos
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aliciapg
Teniente
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22/Feb/11 23:32
Re: sua 3.3.0
Entonces, lo que fallo fue el windows estaba viciado y al reinciarse el equipo se restauro pudiendose operar satisfactoriamente.
Saludos cordiales,
enrique9727
¿De qué te preocupas?... Si tiene solución ¿para qué hacerlo? Ocúpate.
Sino se tiene solución, menos. Ya ¿para qué te preocupas?
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enrique9727
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