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04/Jun/09 11:13
solamente en ese lugar ?.......nooooooooo, en todo México

Ilustrativo del burocratismo en el SAT

Deficiente sistema de comunicación a la antigüita utiliza el Servicio de Administración Tributaria (SAT). Solicitó la publicación del 27 de mayo al 1 de junio para realizar una campaña dirigida a la declaración anual de 2008 de las personas físicas. No obstante, fechó la carta el 26 de mayo en la capital del país, la selló de “despachado” el 27 subsecuente, mientras que Correos de México la recibió el 29 en la oficina de Zacatecas y el 30 en la oficina de Guadalupe, según consta en el sobre. Finalmente, La Jornada Zacatecas la recibió el 2 de junio. O sea que la petición se convirtió en un asunto imposible porque la publicación sería extemporánea.

Cuestionable, sistema para pagar

No sólo en el caso de avisos del SAT puede apreciarse la tardanza. Es increíble, pero hasta para pagar los contribuyentes son repelidos en la oficina de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), ubicada en la Plazuela Miguel Auza. A las personas que acuden ahí les dan un número telefónico 01 800 para que hagan su cita. Por si fuera poco, es una gran tardanza para que respondan. En algunas llamadas hay que colgar porque de plano no contestaron y cuando hay éxito se tiene que esperar entre 10 y 15 minutos para que atiendan. Luego la canalizan a otra persona y aproximadamente en 10 minutos más le pasan un número y una fecha para acudir a los servicios del SAT de esta capital. Pero no queda todo ahí, porque, además, la cita se la dan hasta dos meses después de realizar la llamada telefónica en pos de algún trámite. Es una barbaridad que en lugar de eficientar las instituciones, decaigan de esa forma.


fuente:

http://www.lajornadazacatecas.com.mx/?_f_=getIndiv&id=20798Editado: Junio 04, 2009 11:14:27
 
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lobozac
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04/Jun/09 11:50
Re: solamente en ese lugar ?.......nooooooooo, en todo México

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CP_PACO
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08/Jun/09 02:00
Re: solamente en ese lugar ?.......nooooooooo, en todo México

LOBZAC:

TE SUGIERO QUE EN LA PAGINA DEL SAT , PONGAS TU QUEJA, DE LO QUE TE PASO EN ESOS DIAS, Y EXIGE QUE DEBEN MEJORAR SUS SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE, EXIGELO, LA UNICA FORMA DE QUE MEJORE LA ATENCION HACIA EL CONTRIBUYENTE ES QUE PONGAS QUEJAS Y EXIGAMOS QUE CAMBIEN. DECIRLES QUE SOMOS IMPORTANTES LOS CONTRIBUYENTES Y QUE EXIGIMOS MEJOR ATENCION.

SALUDOS
 
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playense
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08/Jun/09 10:01
Re: solamente en ese lugar ?.......nooooooooo, en todo México

gracias por tu sugerencia,...........LA EXIGENCIA SE HIZO, SE SIGUE HACIENDO Y SE HARA SIEMPRE...........solo que es como predicar en el desierto,.........

saludos
 
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lobozac
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