Estimados compañeros:

Ya recibimos la respuesta de Condusef...... se nos remite copia del informa que envió el representante legal de Banamex..............

" mi representada reitera la contestación de improcedencia de la presente reclamación, toda que los movimientos a través de la banca electrónica se efectuaron con el número de cliente y la clave confidencial del titular......por lo que al establecerse en el contrato claramente que el cliente aceptó y reconoció ser el único responsable del uso que se hiciera de la firma electrónica...... se contesta la improcedencia de la reclamación que nos ocupa........"


Es decir, que lo único que hizo Condusef es enviarle nuestra queja a Banamex y éste se limitó a decrinos lo mismo que ya nos había dicho......

La pregunta es: cómo entraron a nuestra cuenta sin contar físicamente con el Netkey?????????????


Bueno...... ahí se los dejo........ y les comento que ya voy a poner todos los nombres y datos en el blog................

Saludos

No hay problema... aqui estamos comentando la situación...... y te diré que el titular es mi esposo, pero la única persona que hace todos esos moviminetos soy yo, y de lo que estoy bien segura es que no proporcioné ninguna clave a nadie............

HOLA

LA SITUACION QUE PUDO PASARTE ES QUE ALGUIEN TENGA UN DUPLICADO DE TU NET KEY.

BANAMEX ESTUVO ENVIANDO A DIESTRA Y SINIESTRA ESTOS APARATITOS DE "MAXIMA SEGURIDAD" A LOS DOMICILIOS DE LOS CLIENTES SIN MAS NI MAS, MUCHOS NO LLEGARON ASI ES QUE IBAS A LA SUCURSAL, TE LO ACTIVABAN Y TE LO PROPORCIONABAN AHI.

LA CLAVE ESTA EN LA SUCURSAL.....

CON LOS EMPLEADOS DESHONESTOS Y NO DUDO QUE LOS GERENTES ESTEN INVOLUCRADOS.

SI TU REPORTAS LA PERDIDA DE TU NET KEY, SIMPLEMENTE TE PROPORCIONAN OTRO Y TE LO ACTIVAN DE INMEDIATO

QUIEN TIENE ACCESO A LOS NET KEY Y LOS PUEDE ACTIVAR CUANDO SE LES ANTOJE?

ESTOS NET KEY TENDRIAN QUE SER DE HECHO NOMINATIVOS Y CON CLAVE SOLO DE USO PARA LOS CLIENTES DE LOS BANCOS, ES DECIR QUE QUIEN TENDRIA QUE ACTIVAR EL NET KEY SERIAMOS NOSOTROS Y NOS LOS EMPLEADOS DE LOS BANCOS.

TRABAJE EN BANAMEX HACE ALGUNOS AÑOS QUE NO FUE EL NEFASTO BANAMEX DE HOY

LAS POLITICAS HOY EN BANAMEX SON CAPTAR Y CAPTAR CLIENTES Y DINERO LOGICAMENTE.

NO SE SORPRENDAN DEL MAL TRATO QUE LES PROPORCIONEN LOS EMPLEADOS DEL BANCO, Y NO SE EXTRAÑEN SI LOS REPORTAN Y EL EMPLEADO SIGUE AHI, DESDE QUE CITY GROUP ADQUIRIO A BANAMEX TODA LA CULTURA DEL BANCO CAMBIO.

ANTES SI SE HACIAN FRAUDES PERO DENUNCIABAS Y JURIDICO DEL BANCO LUEGO LUEGO HACIA LAS INVESTIGACIONES Y TE RESOLVIA

HOY YA NO ES ASI, PORQUE SIMPLEMENTE LOS BANCOS SE PROTEGEN PARA NO RESOLVERTE NADA.

QUE PASO HACE MAS DE UN AÑO Y MESES CON LAS CAJAS DE SEGURIDAD ROBADAS Y PRECISAMENTE BANAMEX, VALORES CUANTIOSOS QUE EL BANCO SIMPLEMENTE DIJO NO ESTABA EN EL CONTRATO REPONER PERDIDA O ROBO. PREGUNTEME YO NO ERAN CAJAS DE SEGURIDAD LAS CONTRATADAS?

BUENO EN FIN, QUE PODEMOS SEGUIR ESPERANDO DE ESTE TIPO DE BANCOS, LO MEJOR SERA TRATAR DE ELEGIR DE ENTRE LOS MENOS PEORES AUNQUE NOS COBREN COMISIONES MAS ALTAS, PERO QUE NOS GARANTICEN NUESTRO PATRIMONIO FINANCIERO.

ADEMAS YA ES TIEMPO DE PONER AL DESCUBIERTO ESTAS INJUSTICIAS CON UNA VOZ MAS CLARA Y FUERTE, QUEREMOS SEGURIDAD EN NUESTRAS OPERACIONES, QUEREMOS CERTIDUMBRE CON NUESTROS VALORES Y RESPUESTA INMEDIATA CUANDO ALGUIEN HAGA MAL USO DE NUESTRO PATRIMONIO, ESO INCLUYE A LOS BANCOS.

ENTONCES PROCEDAMOS A COMENTAR A FAMILIARES, AMIGOS Y DEMAS ESTAS INJUSTICIAS Y PORQUE NO UNIRNOS Y MANIFESTARNOS EN LAS MISMAS SUCURSALES DE LOS BANCOS SOBRETODO BANAMEX, Y PEDIR CERTEZA JURIDICA.