Envia una carta a El Financiero, este diario publica carta de quejas y denuncias de usuarios de servicios, y muchas veces es leido por los directores generales de las empresas o instituciones, y entiendo que se logran soluciones.



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Ágora




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Asimismo, recibiremos peticiones de apoyo en caso de urgencia médica, extravíos de personas, donaciones de diversos artículos en general, y solicitudes de asistencia en caso de siniestros y catástrofes.
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Buenos días.

Casualmente, a mi correo electrónico me llegan constantemente mails, que son supuestamente enviados por BANAMEX, en los cuales me solicitan que actualize mis cuentas o datos.....curiosamente no tengo cuenta con ellos...y me siguen llegando...se los reenvie a todos los del grupo, ya que otros si manejan ese banco, para que evitaran fraudes por ese medio....

Tambien, suele pasar, que alguien responsable del netkey lo uso en algún hotel, o alguna computadora fuera de la empresa, y es usual que sea en esos lugares donde ratas de dos patas instalan programas para robar claves.....quien sabe como le hacen...

[quote:6fc73e1484="cjlopezasesoria"]pues en mi caso no me preocupo ya que uso mi morralito pa echar la morralla de mi raya de mis jornales.

saludos desde tejeringo.....[/quote:6fc73e1484]

no manches.................

hola, por lo que mencionas del net kit, seguramente es de banamex, pues mira definitivamente si tienes que hacer la denuncia, para que tomen cartas en el asunto, les voy a contar algo que me paso, y tambien les puede servir como experiencia y tener cuidado, resulta que hace tres semanas, me hablaron a la oficina para solicitarme informacion de un servicio, basicamente era revisar todo un año, casi una auditoria, pues le doy el costo y la cantidad del anticipo, esta persona me dice que me hablara despues para darme razon, me habla a los dos dias y me comenta que le interesa el servicio, para lo cual me solicita mi cuenta bancaria y a la vez le pido sus datos para el recibo, y me comenta que en una semana me hara el deposito y me llevara la documentracion a la oficina, a la semana siguiente voy al banco y ya estaba el deposito, para ser concretos 21,000 y pues decido retirar en ventanilla para algunos gastos, se imaginan yo feliz por el anticipo, y ohhh sorpresa mi cuenta ya estaba bloqueda, paso con la ejecutivo de cuenta y me comentaque no sabe en ciencia cierta que es para lo que me sugiere que cancele esa cuenta y habra una nueva, y aun asi no se puede trasferir los fondos, pues decido retirarme del banco y lo voy checando por telefono durante toda una semana, hasta que en la segunda me dicen que tengo que ir con el gerente, y pues le comento que voy al dia siguiente, pues como soy cliente de muchos años, pense que era un trato preferencial, y que cren, pues el gerente me comenta que tiene que hacer un par de llamadas, total me entretiene para no salir de la sucursal, y despues de una hora me comunica con una persona del juridico, para comentarme que mi cuenta tiene un problema, que hay un deposito que fue trasferido a mi cuenta sin consentimiento de cuentahabiente, para lo cual me preguntan el origen de dicho deposito, y pues les explico que es un anticipo, y me comentan que tengo que colaborar con ellos por quee esta persona ya habia echo una denuncia, pues yo les comento que yo les puedo dar todos los datos de la persona que me contacto, total que llega la policia judicial para detenerme, pues el banco me acusa de fraude electronico, que segun ellos me meti en sus sistemas y me hice una trasferencia a mi cuenta, por favor...... como puede ser posible esto, no seria yo tan idiota de ver por que se bloqueo mi cuenta si lo hubiera hecho, total me llevan al ministerio publico, acusado y lo peor mi hermano iba conmigo y tambien se lo llevaron que por complice, total, mucho despues el gerente me comento que hay gente que realiza contratacion de servicios, le hacen la transferencia y posteriormente te cancelan para que les devuelvas el dinero del anticipo, y pues ellos salen limpios y uno es el perjudicado, total para no hacerles el cuento largo estuve a punto de ir al reclusorio por ser delito federal, asi que si toman cartas en el asunto pero no con qien deben, todavia esta en averiguacion pues tienen que determinar mi inocencia, pero el colmo este wey me hablo para cancelar el servicio, tal cual como me lo habian dicho, y pues yo enojado le reclame de lo que habia echo y me colgo y no eh sabido ya nada, asi que espero que nos les suceda esto a alguno de ustedes, y bueno esto es en relacion al tema, si levanta la denuncia y el banco tiene que tomar cartas en el asunto..... pero les comento que en cuanto termine mi juicio voy a demandar al banco, ya que me trato como un delincuente sin considerar que soy cliente de muchos años, como ven....