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05/Abr/18 00:32
Errores y problemas en DeclaraSAT: Reporta aquí los problemas y, en su caso, soluciones
Un sinfín de errores, problemas y obstáculos se están presentado en la preparación y presentación de las declaraciones anuales de personas físicas, del ejercicio 2017, a través de la aplicación DeclaraSAT.
Fiscalia busca hacer una recopilación de estos problemas y errores, con la finalidad de que sean reportados a la autoridad y puedan dar pronta solución a ellos.
Agradecemos que participes en este proyecto dejando tus comentarios en este tópico, sobre las experiencias con las que te has enfrentado en esta materia.
Si para alguno de estos problemas ya has encontrado solución, será muy bueno que la compartas.
Agradecemos tu participación.
Atentamente,
Fiscalia
Centro de Información Fiscal
Editado: Abril 05, 2018 09:02:34
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Fiscalia
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05/Abr/18 02:52
Re: Errores y problemas en DeclaraSAT: Reporta aquí los problemas y, en su caso, soluciones
Hola Administrador:
Seria bueno tomar en cuenta el topico que ya abrio el compañero forero PWCGLOBAL:
http://www.fiscalia.com/modules.php?name=Foros&sop=verTopico&idTema=55805&idCat=10
Saludos
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Cone34
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05/Abr/18 08:31
Re: Errores y problemas en DeclaraSAT: Reporta aquí los problemas y, en su caso, soluciones
Gracias Cone34. Por supuesto que será considerado, pero aclaramos que el tópico que refiere es muy específico en cuanto a los mensajes de rechazo. Los problemas se generan inclusive desde el propio llenado de los datos. En este tópico se busca compilar los problemas de cualquier índole que se presentan en el DeclaraSAT, por lo que agradeceremos su participación en este tópico.
Atentamente,
Fiscalia
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Fiscalia
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05/Abr/18 09:16
Re: Errores y problemas en DeclaraSAT: Reporta aquí los problemas y, en su caso, soluciones
En el caso de Enajenación de Acciones e la Bolsa de Valores es imposible llenar ese anexo, yo tengo mas de 3000 operaciones y me llevaría mas de un mes en armarlas. La solución que yo veo es llenar los recuadros con una sola operación no poner comisiones y poner la cantidad total en valor de enajenación y otra en el costo de adquisición y por la diferencia te la la utilidad o'pérdida . Para la actualización poner la fecha del 1 de enero y 1 de febrero para que no se actualice y llegar al monto de la perdida o utilidad reflejada en la constancia emitida por la casa de bolsa. Lo de los decimales es imposible corregir si no se cuenta con eso. Pero si le pones una sola operación ,,, con eso se subsana
Armando
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ArmandoSansores
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05/Abr/18 09:27
Re: Errores y problemas en DeclaraSAT: Reporta aquí los problemas y, en su caso, soluciones
En mi caso no se precarga la información, aparece el siguiente mensaje: Se generó un error al obtener la plantilla de la declaración. Inténtenlo nuevamente.
He intentado en varias ocasiones, incluso en diferentes horarios, máquinas y exploradores de internet y me sigue mandando el mismo error. Así mismo ni siquiera me permite capturar los datos manuales.
Otro error es que hay algunas deducciones que no están clasificadas y al quererlas editar no me permite seleccionar el tipo de deducción.
Gracias por éste tópico que abrieron para ayudar a que el SAT solucione estos problemas.
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cpprovidencia
Cabo
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05/Abr/18 10:15
Re: Errores y problemas en DeclaraSAT: Reporta aquí los problemas y, en su caso, soluciones
Hola, buen día !!
A mi se me presenta la siguiente situación en la declaración anual
No hay quien me ayude !!! :- (
Es persona física con régimen de arrendamiento y sector primario.
El llenado y acumulación sin problema alguno, el detalle es en la determinación del impuesto ... hasta el isr conforme a la tarifa anual me da un total de $ 142,385.00 pero en las demás casillas donde debería de ir información que se debe generar automáticamente por el régimen del sector primario: Isr sobre la base por la que se aplica reducción, Reducción de Isr, Isr reducido, Isr no reducido y el Isr determinado sale completamente en ceros. y no hay manera de editar
Después están los importes de pagos provisionales y el Isr retenido y la suma de estos 2 me los da a favor.
El calculo está incompleto ...
En el chat no me saben dar una explicación !!
A alguien mas le ha tenido un caso así ??
Agradezco de manera especial sus comentarios !!:
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perlasegovia
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05/Abr/18 10:33
Re: Errores y problemas en DeclaraSAT: Reporta aquí los problemas y, en su caso, soluciones
Buen día que bien que se abrio este foro.
Espero poder contribuir con mi participación.
Solo comentarles que desde el principio me he percatado de varios errores los cuales ha se han hido corrigiendo sobre la Marcha, por ejemplo en el detalle de gravados y exentos no estaba considerando la prima vacacional exenta, ese error ya lo corrigieron.
Otro que me gustaría reportar es en el caso de las personas de bajos ingresos con subsidio al empleo no les esta considerando correctamente la parte de subsidio al empleo , al no considerarselos hace que les genere un impuesto a a cargo, la solucion de momento es capturar el dato manualmente.
La parte de los intereses reales no esta bien llenada comparándola con el de algunas instituciones bancarias , tambien la solucion seria añadirlo manualmente si se tiene la constancia a la mano.
En el caso de los trabajadores que habitualmente solicitaban devolución por deducir intereses de creditos hipotecario, a la mayoria les esta considerando cero en el renglon de intereses reales.
Entiendo que es efecto de la inflacion sin embargo la autoridad deberia dar una explicacion y en sus caso se deberia difundir o tratar de explicar en particular a la personas interesadas el detalle de como se llego a esa cantidad.
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carlosleyva
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05/Abr/18 11:00
Re: Errores y problemas en DeclaraSAT: Reporta aquí los problemas y, en su caso, soluciones
buenos días a todos.
Tengo un caso en el que al trabajador, a pesar de recibir sus pagos, no se le ha timbrado ningún recibo de nomina 2017, su declaración sería por sueldos y salarios mayores a 400,000, y la precargada simplemente esta vacía.
que me recomiendan, ¿que no la presente o como la presento si no tengo esos XML?
gracias.
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elyza
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05/Abr/18 12:11
Re: Errores y problemas en DeclaraSAT: Reporta aquí los problemas y, en su caso, soluciones
Buenos días!
Mi problema no es propiamente error en el sistema sino en los rechazos.
Planteo mi caso, (que ya me sucedió con 4 personas)!!!
Se trata de personas que únicamente obtuvieron ingresos por intereses por inversiones en el sistema financiero, en todos los casos cuentan con las constancias de retenciones emitidas por los bancos correspondientes en donde señalan los intereses nominales, intereses reales y en su caso la perdida generados en el año.
Cuando se enviaron las declaraciones prácticamente no se modifico ningún dato (salvo la cuenta clabe) ya que se encontraban precargados los datos de las constancias de retenciones emitidas por los bancos (todo coincidía), al revisar el status de la devolucion observo que fueron rechazadas siendo el motivo en tres de los casos el siguiente:
'De acuerdo al cálculo realizado no hay saldo a favor que devolver'
al revisar la sección de inconsistencias y rechazos observo que efectivamente en la columna 'Revisión SAT' se determina un saldo a cargo, pero esto es por que están considerando como ingreso acumulable el importe de los INTERESES NOMINALES y no el importe de los INTERESES REALES que en todos los casos es $0.00 (ya que por la inflación tan alta tuvieron perdida).
Ademas a pesar de que en las columnas de 'declaración SAT' y 'declaración contribuyente' se tienen exactamente los mismos datos, la devolución fue rechazada......PUES NO QUE SOLO ES 'REVISA, ACEPTA Y ENVÍA'!!!!!
y ya como colmo.......en uno de los casos el motivo del rechazo es:
'Verifica el origen de tu saldo a favor, ya que no manifestaste deducciones personales'
o sea, desde cuando es obligación hacer deducciones para poder solicitar un saldo a favor!!!
es obvio que si tuve perdida, el impuesto que me retuvo el banco es 100% en exceso
Espero haber sido claro.
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rikrdomujik
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05/Abr/18 12:46
Re: Errores y problemas en DeclaraSAT: Reporta aquí los problemas y, en su caso, soluciones
Hay varios casos a mi cuñado le sale un importe de indemnización por 98 mil pesos en el mes de febrero, checamos los cfdi y no aparece nada de ese importe, reviso en la empresa y no tienen nada correspondiente.
En otro caso no salen las deducciones personales, aun y cuando el rfc es correcto y coincide con el del sat. (constancia infonavit)
Otro le salen 22 mil pesos a favor pero no trae deducciones personales y regularmente no hay mucha diferencia en los sistemas de nomina en cuanto a la retención de isr. (trabajo todo el año sin ausemntismos)
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aesqui
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