15/Feb/17 12:44
Como corregir error de ingreso en aplicación declaración anual
Buenas tardes
Solicito su ayuda para corregir lo siguiente:
Estoy tratando de ingresar a la aplicación de declaración anual personas morales para presentar una declaración anual de una persona moral con fines no lucrativos, puedo ingresar a la aplicación; ya dentro de la aplicación me aparece el nombre y el rfc del contribuyente; sin embargo cuando le doy la instrucción de llenado de la declaración me aparece el nombre y rfc de otro contribuyente del cual presenté su declaración la semana pasada.
ya eliminé archivos temporales, eliminé cookies, eliminé historial de exploración; ingresé por explorer, por google, reinicié el equipo y nada sigue el problema.
Les agradeceré que me indiquen que puedo hacer, pareciera como si la sesión del contribuyente anterior no se cerrara; en el sat no me han podido ayudar a resolver el problema.
Esta situación también me pasó al ingresar a la aplicación de acuses del rfc, ingreso para descargar el acuse de un contribuyente y lo puedo hacer sin problema, sin embargo cuando quiero ingresar con otro contribuyente me aparece la constancia del primero, igual elimino cookies, archivos temporales, historial y sigue igual.
Gracias por su ayuda y sus comentarios
