y lo capturo siempre en línea.
Gracias, por su tiempo, ha llenarme de paciencia para enviar el formato.

alicia, en lo personal siempre lo hago en linea, puesto me ha funcionado, solo paciencia, animo.



saludos

Hola Alicia, buenas noches:

Espero que ya hayas resuelto tu problema.

Ahora, respecto a lo siguiente:

Comentas:

'Saben que cuando inició el pago referenciado bajé el software para realizar la captura fuera de línea pero no sé como abrir los archivos, por lo que tengo impreso el formato, y lo capturo siempre en línea.'

En mi caso, también siempre lo hago fuera de línea, por aquello de las dudas.

Por ejemplo, no sé si con el error que te sale, tengas que volver a capturar todo.

Si lo anterior es afirmativo, bueno pues al haber capturado fuera de línea, si eso sucede, pues lo vuelves a cargar y listo.

Sólo debes indicar que presentarás la declaración fuera de línea y te pregunta si guardarás el archivo en tu compu o en otro equipo.

Eliges y listo, le das la rut para guardarlo y una vez terminado de descargar te preguntar si deseas ejecutarlo.

Sino, pues le das cerrar y vas a la carpeta donde lo guardaste y lo ejecutas las veces que sea necesario.

Espero que mi comentario, sea de tu utilidad.

Saludos y buena suerte.