30/Jun/05 13:28
Re: Fraudes??
te recomiendo:
1.- dentro de tu manual de operaciones, referencias perfectamente quien recibe el dinero de la taquilla.
2.- recomiendo que un supervisor o una autoridad o una persona encargada de los desctos, devoluciones, otros. con la finalidad de limitar perfactamente responsabilidades y obligaciones.
3.- si administrativamente creas o hay un formato, deberas referenciarlos para que otras personas esten al tanto de estos movimientos.
4.- procura siempre verificar diario y en cada momento porque se da los desctos
5.- por "recomendacion", no le pagues poco a la persona que maneje todos estos movimientos, es lo peor que puedes hacer, ya que de ahi sacara para acompletar su sueldo.
te comendo esto porque despues de hacer una auditoria a nuestras cajeras, corroboramos que hasta las notas de credito estan con anticipacion firmadas y con nombres falsos.
despues se dieron a la tarea de cuadrar los cortos con las notas de credito
y por ultimo tomaban dinero y al momento de llenar su reporte maquillaban las cifras.
como veras este rublo es muy "tentador" para quien maneja los dineros
es una dura experiencia, pero "sirvio" para no confiar tanto en las personas...
sinceramente suerte, espero te ayude mis comentarios...
:)