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08/Abr/21 21:50
ANUAL 2020 - NO DESCARGA EL PAGO PROVISIONAL DE ENERO

Buenas noches colegas.

Alguien de ustedes tiene este problema? y lo han resuelto?
Si lo han resuelto pueden compartir el tip?

El sistema para presentar la declaración anual 2020 personas físicas, no despliega en el apartado de pagos provisionales el mes de Enero, aparece como no presentada, al intentar enviar una complementaria de ese mes aparece el siguiente mensaje:
'Estimado contribuyente los conceptos de pago ISR PERSONAS FISICAS SERVICIOS PROFESIONALES que desea declarar no se encuentra configurado en Solución integral por lo que no puede ser presentada'
La misma situación la tengo por el momento con dos contribuyentes.

Envié aclaración y me solicitaron foto de pantalla de cada proceso hasta llegar al error reflejado. Aún no contestan.

Y veo que hasta el día de hoy no veo en el foro que hablen de este tema, seré un caso en un millón?
 
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gabo68
Sargento Segundo

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09/Abr/21 09:05
Re: ANUAL 2020 - NO DESCARGA EL PAGO PROVISIONAL DE ENERO

Yo estoy igual que tú y también solicité aclaración y no me han contestado.
 
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jibe
Capitán Segundo

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09/Abr/21 10:14
Re: ANUAL 2020 - NO DESCARGA EL PAGO PROVISIONAL DE ENERO

Gabo: Es normal hasta cierto punto las fallas del aplicativo una vez que ya tuvimos la desagradable experiencia en el tema de PM.

La única opción viable es levantar un caso de aclaración esperando respuesta en las próximas semanas considerando que se amplió el plazo para la presentación de la anual.
 
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CP_PACO
General Brigadier

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09/Abr/21 11:01
Re: ANUAL 2020 - NO DESCARGA EL PAGO PROVISIONAL DE ENERO

Hola buen dia a todos

Esa falla a mi me la presentó desde febrero de 2020 metí el caso de aclaración me respondieron, me dijeron como corregir pero con la opción que me dijeron no se corrigió, yo pensé que en la anual, quedaría listo y resulta que no, y ahora en la anual me encuentro con que no jala el dato y peor dice no presentada.

Ojala quede pronto, seguimos en espera.

Saludos y bendiciones
 
'Todo lo puedo en Cristo que me fortalece' Filipenses 4:13
 
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Dr_Wagner
Sargento Segundo

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