02/Jul/20 11:18
DEVOLUCION SALDO A FAVOR 'DESISTIDA POR SISTEMA'
Buen día, les solicito su asesoría en lo siguiente:
Presenté una declaración anual asalariados con saldo a favor, del cual solo se regresó un importe. Solicité la devolución de la diferencia y al checar el estatus de la misma aparecía como 'requerida' y se pedía que adjuntara ciertos documentos, los cuales le fueron solicitados al cliente, cuando finalmente el cliente los consiguió y al querer enviar lo solicitado, me aparece como 'desistida por sistema', y ya no se puede adjuntar documento alguno.
Mi duda es si puedo hacer el proceso nuevamente, es decir presentar nuevamente la solicitud, o de plano ya no se tiene derecho a solicitar la diferencia.
Les agradezco infinitamente su apoyo.
