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14/May/20 21:18
'su cuenta ha sido desactivada'

Buenas compañeros

Alguien sabe a que se debe ese mensaje

Estaba tramitando los sellos del contribuyente pero al momento de ingresar al certisat e introducir el certificado, la llave privada y su contraseña me aparece un recuadro con ese mensaje

Lo primero que pensé fue que quizás se había restringido el certificado pero ya revise el estatus y se muestra como vigente

Ademas al tratar de tramitar la contraseña lanza el mensaje de 'sus datos no pudieron ser identificados, favor de acudir a una administración desconcentrada'

Saludos

Editado: Mayo 14, 2020 21:37:47
 
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NicolasCastilloPerales
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15/May/20 12:23
Re: 'su cuenta ha sido desactivada'

Tengo la misma situacion, en el chat solo me dijeron que acudiera a tramitar la contrasena.

En mi caso la FIEL se acaba de tramitar por primera vez hace 2 meses.

Editado: Mayo 15, 2020 12:24:17
 
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atnnobd
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15/May/20 12:30
Re: 'su cuenta ha sido desactivada'

ya probaron borrando cookies y accesando con distintos navegadores y equipos?
 
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CP_PACO
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15/May/20 13:16
Re: 'su cuenta ha sido desactivada'

En efecto, he intentado con 3 maquinas y muestra el mismo error.


Tengo la misma situacion, en el chat solo me dijeron que acudiera a tramitar la contrasena.

En mi caso la FIEL se acaba de tramitar por primera vez hace 2 meses.


Vaya respuesta! Si no hay citas disponibles...

Saludos
 
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NicolasCastilloPerales
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16/May/20 11:05
Re: 'su cuenta ha sido desactivada'

Las citas por la emergencia sanitaria son prácticamente imposible...

La contraseña otorgaron la facilidad de tramitarla vía internet...
 
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CP_PACO
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20/May/20 18:52
Re: 'su cuenta ha sido desactivada'

A MI ME PASO UNA VES CON UN CLIENTE TAMBIÉN LO MISMO Y TUVE QUE TRAMITAR OTRA E.FIRMA SEGÚN QUE PORQUE LO ARCHIVOS TENÍAN ERRORES
 
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22/May/20 08:57
Re: 'su cuenta ha sido desactivada'

También no estaría de más verificar si la autoridad no les ha notificado algún acto administrativo y que esto origine que se este inhabilitando la efirma.
 
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CP_PACO
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