Buenas tardes.

Estoy tratando de presentar aviso de compensación de una persona moral, pero al enviarlo me genera el siguiente aviso:

'Ocurrió un error al generar el Aviso de Compensación'

Ademas, señala lo siguiente:

'Importante tener a la mano el siguiente código:' y da un código que inicia 'DC-E' y una serie de números.

Traté de presentarlo de nuevo, y me marca que ya hay una aviso 'Normal', entonces trato de reimprimir el acuse y señala que no existe un aviso con ese número de control

¿Les ha pasado?

Agradezco de antemano sus comentarios!

Eso pasa cuando el navegador no esta bien configurado, ya que al momento de firmar la compensación no te arroja el folio, pero si queda registrado como presentado, pero al no saber si realmente lo presentaste lo haces de nuevo, arrojandote otra vez el error, en lo personal yo hago el tramite con el navegador Edge y es muy raro cuando me arroja el error, ahora bien para poder recuperar el folio e imprimir el tramite, tienes que presentar una aclaración en el portal, en el medio de contacto en portal personal mi portal y solicitar que te proporcionen el folio del tramite esto es en, servicios internet, orientación fiscal- solicitud- tramite compensación- asunto compesacion/buzon tributario- descripción- ahí le informas la fecha del tramite y los datos del contribuyente, asi como los datos mismos de la compensación que hiciste, es todo. y a esperar la respuesta. si antes de firmar imprimiste o guardaste el tramite realizado es mejor que lo envíes como un anexo, eso seria mas rápido en resolverte la autoridad.
espero esto te sirva.