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Arriba
02/Ene/20 23:23
CFDI no cancelable

Buen día comunidad.

Tengo la siguiente situación y duda, emití un CFDI por concepto de anticipo posteriormente realizo la factura lo que genera que estos UUID se relacionen, el cliente me solicito la cancelación de ambos documentos pero al tratar de cancelar el anticipo el documento aparece como no cancelable, reviso su documento relacionado pero esta cancelado.
Alguno sabe en cuanto tiempo el SAT actualiza su información o como tengo que realizar una solicitud para la actualizacóon ?

Espero sus consejos.
Saludos
 
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morris1993
Soldado

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Arriba
03/Ene/20 12:06
Re: CFDI no cancelable

Buenos días.
Si tu factura aparece como “No cancelable” es debido a que el comprobante tiene uno o más documentos relacionados. Para poder cancelar esta factura, antes será necesario cancelar todos los documentos que estén relacionados con ella. Hasta entonces su estatus aparecerá como “cancelable”.

El tiempo del que dispone el receptor para responder una solicitud de cancelación, ya sea que decida aceptarla o rechazarla, es de un máximo de 3 días hábiles a partir de que se recibe la notificación.

Aquí lo que puede suceder es que tu cliente, acepte la cancelación por medio del buzón tributario de los documentos, o bien, la factura se dará por cancelada de manera automática después del tercer día hábil.

Saludos...
 
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cpallares
Capitán Primero

Mensajes: 876
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