Buenas tardes en el mes de marzo 2019 aplique una compensación de saldos a favor de ISR del ejercicio 2016 y 2017 contra el ISR a cargo del mes de febrero 2019, por la siguiente ruta https://www.sat.gob.mx/tramites/25384/presenta-tu-aviso-de-compensacion, resulta que al enviar la pagina tuvo un error pensé que no se había enviado el aviso pero cuando trate nuevamente de enviarlo me decía que ya había un aviso presentado pero no me genero ningún acuse y no tengo el numero de control para reimprimirlo, así que envié por el buzón tributario en el apartado de orientación fiscal una solicitud para que me proporcionaran los datos me respondieron diciéndome que tenia los siguientes avisos presentados y me indicaba un mismo folio por 2016 y 2017, así mismo dos números de control pero ya intente reimprimir el acuse pero me dice que no tengo ningún acuse relacionado a los números de control que me proporcionaron, nuevamente envié una solicitud explicando la situación pero solo me respondieron que ya me habían enviado los datos que necesitaba, alguien le ha pasado que me pueda ayudar por favor ?


Ya entre al chat y solo me dijeron que enviara nuevamente una solicitud que es a la que me respondieron que ya me habían enviado la información,

alguien sabe cuantos dígitos tiene el numero de control del aviso de compensación o que puedo hacer para obtener el acuse

Llama a INFO SAT.

Gracias ambos por responder envié otra solicitud por orientación fiscal espero me resuelvan por que me dijeron que si acudo a las oficinas solo me van a indicar que mande una solicitud por orientación fiscal por que es la única manera de obtenerlo.

Aun que según la regla 2.3.13 de la RMF 2019 no estoy obligado a presentar el aviso de compensación.