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24/Sep/18 11:25
NO PUEDO EMITIR CFDI PAGO POR PAGO CON SPEI EN APLICACION DEL SAT
AL GENERAR UN CFDI CON COMPLEMENTO DE PAGO, LA APLICACION DEL SAT EMITE EL SIGUIENTE MENSAJE DE ERROR: “La sección 'CfdiRelacionados' tiene contenido incompleto”
Ya capturé la información referente “Número de Operación”, CLABE de cuenta ordente y cuenta beneficiario, así como los RFC correspondientes a cada banco, y todo lo referente al CFDI relacionado.
La única información que no tengo disponible es: “Certificado de pago”, “Cadena de pago” y “Sello de pago” ya que los bancos no la proporcionan como parte de su operación normal.
Intenté recabar desde el Banco de México (Banxico) el comprobante del SPEI, y dice que por el momento no pueden emitir dichos comprobantes,. Banxico solo emiten un “Estado del Pago” que solamente contiene información de la clave de rastreo.
Se supone que los datos de Certificado, Cadena y Sellos son opcionales de acuerdo al catálogo de conceptos del SAT. ¿Cómo puedo entonces generar el CFDI de Pago sin tener esta información?
Otros PAQ sí permiten emitir el CFDI con complemento de Pago aún sin tener esta información. ¿Porqué el SAT no?
'...Sobre poco has sido fiel; Sobre mucho te pondré...' Mateo 25:21
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danielk19
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24/Sep/18 16:09
Re: NO PUEDO EMITIR CFDI PAGO POR PAGO CON SPEI EN APLICACION DEL SAT
Hola el campo CfdiRelacionados en el complemento de pagos solamente se debe de utilizar cuando cancelas un recibo y lo substituyes con otro. Te sugiero revisar que no estés indicando un tipo de relación por que el campo de CfdiRelacionado es obligatorio cuando le pones un tipo de relación. No tiene nada que ver con el SPEI ni con la factura que se esta pagando (Campo DoctoRelacionado).
Además revisa que la página no tenga intermitencias o fallas.
Saludos,
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Gavilon2018
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26/Sep/18 08:53
Re: NO PUEDO EMITIR CFDI PAGO POR PAGO CON SPEI EN APLICACION DEL SAT
Es correcto, son opcionales estos cambios si y solo sí no pones en tipo de cadena de pago la opción SPEI (lo cual es opcional también). Entonces, si no tienes esos datos, no pongas que es un SPEI, no es necesario, con que en formapagop diga que es transferencia sin los demás datos ya se va a timbrar.
Saludos.
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calexgonzalez
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27/Sep/18 10:54
Re: NO PUEDO EMITIR CFDI PAGO POR PAGO CON SPEI EN APLICACION DEL SAT
Muchsa gracias por sus respuestas.
Les comento que intenté generar el complemento recibiendo ayuda telefónica del personal del SAT, y ni aún así se logró generar. Lo que me pidieron fué que intentara generarlo desde 'Mis Cuentas'.
Hoy ya pudimos solucionar el problema:
Cuando se capturan los datos del comprobante, el sistema pide datos en las pestañas:
*Emisor/Receptor
*Comprobante
*Complementos
En la segunda pestaña 'Comprobante' hay una sección llamada 'Facturas Relacionadas', que contiene una selección para 'Tipo de Relación'.
Cuando se está capturando un CFDI de Pago normal, es decir, por una operación de pago en la que no está realizando ningún tipo de corrección NO SE DEBE CAPTURAR NADA EN ESTA SECCION, ni siquiera palomear el recuadro de Facturas Relacionadas.
Nosotros estábamos palomeando esta opción ya que creíamos que esto nos llevaba a poder alimentar los datos del CFDI relacionado que se está pagando.
Y los datos el CFDI relacionado se relacionarán en la tercer pestaña 'Complementos'.
Espero sea útil este caso, para evitarles problemas.
OTRA OBSERVACION:
NUNCA pudimos generar el 'Comprobante Electrónico de Pago' (CEP) desde el portal de Banxico.
Después de alimentar TODOS los datos que te pide el sistema, sale un mensaje de error que dice: 'Lo sentimos, por el momento no es posible generar el CEP. Con la información proporcionada se identificó el siguiente pago:' ... y a continuación de muestra datos básicos del pago que ya cuentas. Con esto nos fué prácticamente IMPOSIBLE llenar los datos del CFDI de Pago con la información completa:“Certificado de pago”, “Cadena de pago” y “Sello de pago”.
Lo mínimo que se espera es que los bancos proporcionen esta información como parte de su operación normal, o mínimo BANXICO, pero no es así.
Espero que se puede tratar esto con la autoridad, ya que generará muchos problemas.
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danielk19
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27/Sep/18 16:17
Re: NO PUEDO EMITIR CFDI PAGO POR PAGO CON SPEI EN APLICACION DEL SAT
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Editado: Septiembre 27, 2018 16:57:37
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RODOLFOLP
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01/Oct/18 18:49
Re: NO PUEDO EMITIR CFDI PAGO POR PAGO CON SPEI EN APLICACION DEL SAT
Buenas tardes colegas:
He tratado de emitir un CFDI complemento de pago, pero no me relaciona los datos del CFDI del cual estoy elaborando el recibo de pago, ya lo intenté varias veces, si me da opción de seleccionar el CFDI y relacionarlo al pago, pero ya cuando lo timbro, no salen los datos en el PDF ni el XML, cabe hacer mención que es de una persona moral.
Alguien ya está expidiendo los REP de la página del SAT?
Saludos y gracias por sus comentarios
Editado: Octubre 01, 2018 19:06:29
Editado: Octubre 01, 2018 19:07:36
Editado: Octubre 01, 2018 19:24:21
Haz lo que puedas, pide lo que no puedes, Dios te dará para que puedas!!!
San Agustín
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amigodetodos
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01/Oct/18 22:32
Re: NO PUEDO EMITIR CFDI PAGO POR PAGO CON SPEI EN APLICACION DEL SAT
OTRA OBSERVACION:
NUNCA pudimos generar el 'Comprobante Electrónico de Pago' (CEP) desde el portal de Banxico.
Después de alimentar TODOS los datos que te pide el sistema, sale un mensaje de error que dice: 'Lo sentimos, por el momento no es posible generar el CEP. Con la información proporcionada se identificó el siguiente pago:' ... y a continuación de muestra datos básicos del pago que ya cuentas. Con esto nos fué prácticamente IMPOSIBLE llenar los datos del CFDI de Pago con la información completa:“Certificado de pago”, “Cadena de pago” y “Sello de pago”.
Lo mínimo que se espera es que los bancos proporcionen esta información como parte de su operación normal, o mínimo BANXICO, pero no es así.
En referente a esto Intenta con el Internet Explorer y en configuración de Vista de compatibilidad, agregar este sitio web, nosotros realizamos esto y si nos funciono, porque por el google chrome nos marcaba ese error.
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berjcer
Cabo
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02/Oct/18 13:32
Re: NO PUEDO EMITIR CFDI PAGO POR PAGO CON SPEI EN APLICACION DEL SAT
Gracias berjcer:
Ya lo intenté en el internet explorer y es correcto te permite guardar los datos sin que llenes los campos 'certificación de pago' 'cadena de pago' y ' sello de pago' el problema es que selecciono el CFDI que se está pagando y le doy 'agregar' por último le doy la opción de 'editar' para anotar el # de parcialidad, saldo insoluto, saldo pendiente, y guardo los datos , la veo en la pantalla y aparecen todos los datos, pero ya cuando la timbro no aparecen los datos del CFDI que estoy pagando.
Gracias por sus comentarios.
Haz lo que puedas, pide lo que no puedes, Dios te dará para que puedas!!!
San Agustín
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amigodetodos
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03/Oct/18 14:42
Re: NO PUEDO EMITIR CFDI PAGO POR PAGO CON SPEI EN APLICACION DEL SAT
¡Hola!! AmigodeTodos:
Ya lo intenté en el internet explorer y es correcto te permite guardar los datos sin que llenes los campos 'certificación de pago' 'cadena de pago' y ' sello de pago' el problema es que selecciono el CFDI que se está pagando y le doy 'agregar' por último le doy la opción de 'editar' para anotar el # de parcialidad, saldo insoluto, saldo pendiente, y guardo los datos , la veo en la pantalla y aparecen todos los datos, pero ya cuando la timbro no aparecen los datos del CFDI que estoy pagando.
Y guardo los datos, no guardes los datos da click en Timbrar.
¡Saludos!!!
Silvestre®
Editado: Octubre 03, 2018 16:26:33
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Silvestre
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