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27/Nov/17 12:29
Error en linea de Captura

Envia declaracion a mi cliente para su pago, pero pago una referencia completamente distinta pero pago... como hago para recuperar ese importe o poderlo compensar? que se hace en estos casos alguien sabe que me pueda ayudar..ya que la declaracion como tel esa en cambio se quedo 'sin pago' y ya hay requerimiento
 
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sanchezvillegas
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27/Nov/17 18:03
Re: Error en linea de Captura

Buenas tardes.

Aunque no se exactamente como esta la situación.
Pienso, se trata de un pago indebido.
 
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ALLENDE
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27/Nov/17 19:44
Re: Error en linea de Captura

Gracias ..la situación es que genere una declaración de agosto para un cliente ..la línea de captura al momento del pago le dio copiar y pegar pero pego la de imss total mente distinta llego requerimiento por ese mes y fue donde me Di cuenta ahora pensé en cómpensar pero que folio pongo ?? Es decir si indebido pero como procedo
 
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sanchezvillegas
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28/Nov/17 18:28
Re: Error en linea de Captura

Buenas tardes.
Se anota el Numero de operación y la fecha.
 
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ALLENDE
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28/Nov/17 18:56
Re: Error en linea de Captura

puedes comentar que contribución se debió pagar -período, concepto- y cual fue la contribución pagada incorrectamente -período, concepto-.
 
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cpestrada
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