Buenas tardes, necesito un consejo a la brevedad posible de alguien a que haya pasado por una situación similar.

Hechos:

Declaración anual del ejercicio 2014:

Declaración normal presentada el 22/04/2015, en consulta del estatus de la devolución, la autoridad determina con fecha de resolución 27/05/2015...PAGO EN TRÁMITE, informando lo siguiente:

Concepto Declarado por usted Calculado por la autoridad

Impuesto a favor del ejercicio 36050.00 34886.00

Hay una diferencia de 1164.00, que viene siendo un remanente que si el contribuyente lo quiere, debe solicitarlo vía Solicitud de devolución por internet.

Nunca depositaron nada a pesar de que incluso en la consulta al Expediente Integral del Contribuyente apareció Pago en trámite parcial, el 18/06/2015 cambiaron el estatus de Pago en Trámite al de INCONSISTENCIAS casi por cumplir los 40 días que tiene la autoridad para hacer la devolución.

Se presenta una complementaria el 27/12/2015, se solicitó lo calculado por la autoridad la 1era. vez con una deiferencia de 4 pesos.

Se intentó presentar la solicitud de devolución por internet el mismo día o al día siguiente, pero, la página del SAT deshabilitó la opción porque ya nos mandó a hacerlo por medio del Buzón Tributario y, hasta este 2016.....Ok, pude presentar la solicitud de devolución por internet vía Buzón Tributario el 11/01/2016.

En consulta efectuada el 29/01/2016 del estatus de la devolución automática de la Decl. Complementaria marcó INCONSITENCIAS y determinó lo siguiente:

Concepto Declarado por usted Calculado por la autoridad

Impuesto a favor del ejercicio 34882.00 33718.00

Otra vez una diferencia de 1164.00, que viene siendo un remanente que si el contribuyente lo quiere, debe solicitarlo vía Solicitud de devolución por internet.

Todo esto con fecha de resolución del 13/01/2016

Hasta aquí, aunque todos como contadores sabemos que una vez que la autoridad determina un monto, lo deposita y el remanente es el que si se quiere, se pelea......Ok, al ver 'Inconsistencias' esperamos que al revisar la Solicitud de Devolución por Internet ya quedaran aclaradas todas sus 'dudas' y depositaran TODO lo solicitado.

Al cabo de los 40 días y 3 días más, el Buzón determinó EL 11/03/2016: AUTORIZADA PARCIAL CON REMANENTE NEGADO....el 15/03/2016 Hacienda devolvió $ 1,173.00 que analizándolo corresponde a los $ 1,164.00 actualizados!!!

¿Dónde quedaron los 33718.00 que calculó la autoridad?....En el SAT (Devoluciones y compensaciones) al ir el contribuyente lo mandaron a hacer cita con Auditoría.....Hoy viernes fué la cita y quien atendió dijo que el dinero salió del SAT y que por lo tanto ya se pagó, el contribuyente le respondió, a mi cuenta no llegó........Total, este 'Auditor' le dijo.........Vaya a la PRODECON o espere a ver qué y cuándo me contestan en 'Tesorería' porque ellos son los que hacen las devoluciones.

¿Cómo ven colegas?
¿Alguien a pasado por algo similar?, esto está ocurriendo con la ALSC de Guadalupe, N.L.

¿Alguien conoce a alguien con quien ir tanto en Auditoría como en la Prodecon, pero que sí sea alguien responsable con su trabajo e investigue ese 'dinero extraviado'

Gracias de antemano.

Que tal 1963,

Yo creo que lo que debes de hacer es presentar un escrito en oficialia de partes, exponiendo toda tu situación, indicando que no se depositó tu saldo a favor y adjuntando tus estados de cuenta en los que demuestres que en ninguno, desde que presentaste la declaración, y hasta la fecha no se ha depositado la primer cantidad que indicas, hasta llegar al estado de cuenta donde te depositaron los 1173 , para que investiguen y te depositen la diferencia.

Habrá que ver si no hubo un error de dedo a la hora de poner la Clabe y hacer la transferencia.


Saludos y suerte

Por lo planteado, me parece que lo mas recomendable es hacer el tramite con respaldo legal, es decir, con la asistencia de un abogado fiscalista. Pero habría que valorar la certeza en la capacidad del fiscalista y el costo del servicio. Por eso, tal vez lo mas apropiado sería recurrir a la asistencia de la PRODECON.