Estimados,

Empresa X factura electronicamente a partir de 2011.
El dia 06 de octubre de 2011 viene la Sra. Ana y compra 8,000 pesos de mercancia y NO solicita factura. El gerente al final del dia hace el cierre correspondiente en el sistema e imprime la factura global (que incluye el ticket de Doña Ana).

El dia 26 de octubre viene la Sra Ana y nos pide la factura de la compra que nos hizo el dia 06 de octubre 2011.
El sistema factura con base a los productos y precios de los mismos contenidos en el ticket correpondiente a la venta, esto es, no puede facturar si no hay ticket de venta.
Como expedirle factura a la Sra. Ana si el ticket ya se facturo dentro de la factura global del dia 06 de octubre de 2011? Acaso ahora solo se debe expedir factura el mismo dia?

Ahora bien:
Nuestro sistema es interno, la gente de sistemas nos dice que se puede facturar el dia 26 d eoctubre con el ticket del 06 de octubre pero lo que haria solo seria disminuir la factura global del dia 26 de octubre de 2011. Aqui la duda es, si hay problema de que dicho ticket se facture dos veces (primero dentro de la global del dia 06 de oct y segundo el dia 26 de oct restandose de la global de este dia).

Uds que opinan al respecto?

salu2

yo que haría

1. hacer devolución de esos productos y nuevamente facturar
2. poner un anuncio de que 'se factura al día, si requiere factura solicítela al momento de recibir la mercancía'
3. hacer factura global una sola vez al mes, tal y como lo pide la regla míscelánea, así tener tiempo de hacer cancelaciones de ticks

En efecto sanchez es lo mas practico y es lo que habiamos considerado pero estuvimos viendo en las miscelaneas que la factura global debe señalar los ticks que se estan facturando de ahi surgio la duda. Pero que bueno que nos comenta su experiencia para tomarlo en consideracion. Luego les comento que es lo que decidimos.

salu2