20/Jun/11 17:39
Tramite de devolucion de IVA por Internet
Hola a todos espero que se encuentren bien,
Estamos tratando de presentar unas solicitudes de devolución de IVA por Internet y según lo que marca el instructivo del SAT para dicho trámite es necesario adjuntar el archivo que genera el F3241 así como la carátula del estado de cuenta, ambos en formato .zip. En el caso del F3241 no tenemos problema, pero en el caso del estado de cuenta el sistema no lo acepta y no marca ningún error solo se queda la página en el mismo lugar como si no hubieras hecho nada; ya hablamos al SAT y ya actualizamos todas las versiones de Windows, explorer, java, etc. y sigue sin funcionar en ninguna máquina ¿alguien ha tenido este problema? Gracias y saludos.
