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12/Feb/09 11:55
Estamos indefensos ante el SAT, en el caso del envio de la multiple
Tengo varios clientes y al hacer el envio de la multiple a parece 'Por el momento el servicio no esta disponible. Favor de intentarlo mas tarde', y al querer enviarla nuevamente me sale otra leyenda diciendome que ya hay un archivo enviado.
He intentado con F5, con otro navegador, eliminando las cokiees, revisando mi correo electronico para ver si me enviaron el acuse de envio, e ingresado a consulta de transacciones, y nada.
¿que han hecho ustedes ante este caso?
¿si genero otravez el archivo, no tendre problemas despues?
Este problema ya tiene dias y el SAT no nos ha dicho nada.
Por favor opinen y expongan sus casos.
SI, ya se que se han tratado en otros topicos, lo se, pero actualmente al dia de hoy 12 de febrero de 2009 ¿como lo han resuelto?.
Saludos.
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martillo
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12/Feb/09 12:08
Re: Estamos indefensos ante el SAT, en el caso del envio de la multiple
Antes de enviar las declaraciones, hay que cerciorarse de que el correo inscrito en el portal del SAT, cuando se saco la FIEL o CIECF, sea apropiado y este activo a la hora de enviar esas declaraciones.
Al enviarse el archivo, si el SAT lo recibe, le enviarian el folio de recepcion.
Este primer paso, algunas personas NO lo toman en cuentan. Que puede ser de gran ayuda.
Cuando se intente realizar la aplicacion de la CIECF puede suscribir el correo correcto. Si en 20 minutos, de enviada la informacion no se recibe el correo de recepcion, es muy evidente que el SAT no recibio el archivo. Por lo general no pasan de 5 minutos de retraso.
Todo lo demas que se comente, es por que el portal del SAT es insuficiente para operar sin problemas, o el equipo del usuario estuviese mal instalado el software o la configuracion del windows o del navegador del internet, el java.
Un recurso es hablar al area de asistencia tecnica para ver si se logra eficietizar el envio mas rapido, de la informacion, pues el windows vista tambien provoca muchos retrasos de envios, o del windows que se trate.
Ya enviando al menos alguna declaracion con resultados satisfactorios, seguro que el SAT tiene problemas en su pagina. Y ahi, no hay mucho que hacer. Si no intentar enviar la informacion en horas no picos.
Saludos cordiales,
enrique9727
¿De qué te preocupas?... Si tiene solución ¿para qué hacerlo? Ocúpate.
Sino se tiene solución, menos. Ya ¿para qué te preocupas?
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enrique9727
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12/Feb/09 12:21
Re: Estamos indefensos ante el SAT, en el caso del envio de la multiple
Pues... en mi caso el correo que utilizo es para todos los clientes que tengo y en ninguno ha llegado el dichoso acuse.
Lo he intentado a las 11:00 de la noche y sigue igual.
Yo creo que el SAT debe pronunciarse al respecto.
Saludos.
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martillo
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12/Feb/09 13:35
Re: Estamos indefensos ante el SAT, en el caso del envio de la multiple
El sat emitio esta información el dá de hoy. saludos
Recepción de acuse de recibo
Si presenta la Declaración Informativa de Operaciones con Terceros (DIOT), el Listado del impuesto empresarial a tasa única (IETU) y la Declaración Informativa Múltiple (DIM), y no le llega el acuse de recibo es debido a las actualizaciones y mejoras que estamos realizando en nuestros sistemas para aumentar nuestra capacidad de recepción.
Los acuses se encuentran en proceso de ser generados y usted los recibirá en los próximos días. No es necesario solicitarlos ni enviar nuevamente su declaración.
El SAT agradece el cumplimiento de sus obligaciones.
Es tan vana la esperanza de que se llegará sin trabajo y sin molestia a la posesión del saber y la experiencia, cuya unión produce la sabiduría, como contar con una cosecha donde no se ha sembrado ningún grano.
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cp_enrique
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12/Feb/09 14:12
Re: Estamos indefensos ante el SAT, en el caso del envio de la multiple
O.k. Ya empezaba a preocuparme sobre las consecuencias.
Gracias colegas enrique9727 y cp_enrique
Saludos.
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martillo
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12/Feb/09 15:46
Re: Estamos indefensos ante el SAT, en el caso del envio de la multiple
cuando me desespero, .....genero OTRO archivo, es decir VUELVO A VALIDAR , Y LO ENVIO, AL MOMENTO LE DOY F5 ........Y ZAS.........mi numero de folio al instante.............ya solo monitoreo unos dos dias la pagina y reimprimo
saludos
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lobozac
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13/Feb/09 08:17
Re: Estamos indefensos ante el SAT, en el caso del envio de la multiple
Hace más de una semana que tratamos de enviar el archivo .dec
Siempre la misma repuesta:
'El servico no está disponible' o 'Ya existe un envío previo'
- Se ha utilizado varias computadoras y 3 diferentes browsers (Firefox, Internet Explorer, Google Chrome).
- Eliminamos cookies, temporary internet files, etc..
- Se generó varias veces une nuevo archivo .dec
- Probamos el F5 de Lobozac
- Llamamos al SAT que indicó unos pasos (cookies, regenerar archivo, etc...)
- Se hizo más de 30 intentos en diferentes horas, de noche, el sábado, el domingo.
- No se ha recibido ningún folio por parte del SAT (sí la dirección de correo es actualizada)
Resultado: Imposible saber si se ha recibido el archivo o no.
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Geo
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13/Feb/09 08:45
Re: Estamos indefensos ante el SAT, en el caso del envio de la multiple
asi es geo, que dificil lidiar con la cacaraqueada plataforma del sat............paciencia
envie a las 11 de el jueves sin NINGUN PROBLEMA, me dieron el folio rapido
saludos
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lobozac
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