Hola bahiat:

Por mi parte te recomiendo hablar al 01-800 que se indican el el portal del IMSS.

Hace varios dias atras como un mes, tenia muchos problemas, cuando hable y me ayudaron a configurar mi pc, se batalla mucho menos las conecxiones. Aunque no eran para mi los problemas era para otra persona encargada, asi que de tanto que me indicaban el mismo problema, opte por dirigirme con los expertos y profesionales, aunque en la empresa tenemos algunos, tambien ellos no le saben mucho que digamos, casi andan en las mismas que uno.

Busca algun topico parecido al tuyo, ahi señale algunos tips por los cuales me indicaron que podria deberse a que se logra la conecxion de manera adecuada.

En ocasiones bajas los javas pero no es suficiente, esa señalizacion de error seguramente indicaran como solucionarla.

Eso si, buscate un tiempezote para perderlo, y hasta 3 o 4 ocasiones, acomodate una libreta de apuntes, para recodatorio de lo que haces y de ser posible preguntale todas tus dudas al asistente de sistemas del IMSS.

Perderás algo de tiempo, chance hasta dos o tres dias, pero ganarás por que luego solo buscarias conecxiones en horas no pico, con resultados muy satisfactorios. Por lo menos asi me ha pasado y no he tenido problemas graves