Estimados Foristas:

Una gasolinera los clientes mas importantes que tiene le solicitan le facture por concepto de "vales" y los clientes astutamente al cargar el combustible se les expide la nota correspondiente y posteriormente acuden a que se les efectue la facturación. Cual sería el fundamento legal para decirles que no puedo facturarles vales, sino combustible que es lo que la gasolinera vende.


saludos y gracias de antemano

Hola:

Pues si la gasolinera da el servicio de los vales, debe implementar un control para ligar el folio del vale que se recibe, con el folio del servicio..... si es que se tiene ese control, sino debe implementarse o buscar la manera de hacerlo.

Asi una vez que te proporcionen el ticket del servicio este tendria un folio por servicio, y si fue pagado con un vale, ya estaria quemado y no se refacturaria. Debido a que se dio un vale, ya sea propio o de otro proveedor externo.

Si solamente se vende gasolina pues efectivamente solamente se debe mencionar como concepto facturable la descripcion del combustible que se despacha o el servicio que se ofrece.

Buenas tardes.

Lo primero que debes controlar son los despachadores.
Ellos al recibir el pago con vales deben expedir un folio de servicio anotando "YA FACTURADO" o algo parecido que identifique el origen.

A tus clientes solamente diles que tu expides factura contra el pago correspondiente, es decir si quieren una nueva factura, pues que te la paguen.

Es de todos conocido que en algunas estaciones de servicio los despachadores entregan folios a discresión.
Pero también conozco casos en que cuando pagas con vales y te sobra, ellos te dan vales a cambio ya que no pueden devolver dinero cuando ya se ha facturado.

En resumen dales entrenamiento a los despachadores.

Saludos.

No estas confundido vabdo.... al igual que tu y cien....el problema es la doble facturacion.

Las gasolineras como sus ventas podrian decirse que son fijas, no tienen problemas para determinar sus ventas, pues es solo un proveedor PEMEX
Acostumbran solamente a incrementar el margen de utilidad y ya tienen las ventas.... La facturacion ni les interesa.

Pero ni se fijan que en algunos meses existe mas ventas facturadas que las reales, en especial en los meses finales que todo mundo quiere su factura

Pues le piden al despachador una notita de las que eran de imprenta y le ponen la cantidad que quisieran... van a la oficina y solicitan su factura y no fue despachada esa gasolina.

Con los vales tambien pasa lo mismo, en ocasiones esos vales no son vendidos por la gasolinera pero se permiten eso vales, esos vales ya fueron facturados por el proveedor de los vales, pero la galinera esta obligada a expedir un ticket de que se presto el servicio, pues luego ese ticket lo presentan y tendrian una facturacion doble pero ahora de la gasolinera. Si la gasolinera expidiera los vales, pues ahora la gasolinera de cualquier forma tendria dos facturas.

Para evitar esto, en su sistema de facturacion, deben de tener el control de 3 folios:

1.- Folio del vale
2.- Folio de la maquina despachadora y que maquina fue, con hora
3.- Folio de la factura

Cuando llegue el cliente con su vale, incluir de alguna manera el folio del vale, para que se indique que el ticket de servicio ya no seria facturable, pues fue pagado el servicio con vale y no por otro medio de pago, cheque, efectivo o medio electronico. Es decir este tipo de ticket por servicios no pasarian al sistema de facturacion.

Luego debe seguir con el control de los folio de las maquinas despachadoras, pues si se presenta el ticket dos veces, asi el sistema se detecte si fue facturado anteriormente, lo permita la refacturacion de ese folio de ticket por que ya fue utilizado "se quemo"

Luego otro candadito adicional recomendaria, es que los folios de los tickets de servicio de las maquinas despachadoras, con antiguedad mayor a cinco semanas no premita su facturacion, deberian ser por un mes.

Con las dos medidas anteriores, la facturacion seria mas acorde a la realidad y no tendria problemas de expedicion de facturas por la que no se presto el servicios, asi como por las cuales no deba expedirse pues el proveedor de vales ya entrego esa factura que le correspondia.

El problema es que existen gasolinera que no han cambiado ni sus maquinas despachadoras por las mas modernas, siguen en el tiempo de la prehistoria, aunque ya PEMEX esta exigiendo el cambio y tambien es porque a los gasolineros no le conviene de inmediato ese cambio, cada maquina despachadora tiene sistemas volumetricos mejores, mas dificil de alterar y con mejores controles, lo que provoca que surtan un poco mejor la cantidad de gasolina, hacer cortes de caja por bomba.

El ganeo fuerte en las gasolineras son el los aceites, super caros y la gasolina que no otorgan en su servicio. Que en ocasiones llega hasta el 25% menos

Este es nuestro Mexico, casi todos buscan la ley del asadon

Espero que ahora si alla quedo un poco mas claro.

Por nada, gracias a ti....

Por cierto tuve un excelente fin de semana con la familia, espero que tu tambien.