En la plantilla de trabajadores de una PM, conformada de 53 empleados, 6 de ellos, al momento de revisar su puntuación para solicitar credito de infonavit, el portal dice que no tiene aportaciones reciente de dicho trabajador. Y èsto les ha afectado a los empleados, pues no se pueden cambiar de afore, o solicitar algun credito infonavit, Como se procede para aclarar ante el infonavit, que la empresa SI a enterado sus aportaciones patronales ante el seguro social y el infonavit? Se llama por telefono, se llevan copias de las cedulas pagadas , pero a donde? O el trabajador tiene que realizar la aclaracion personalmente. Alguien sabe que procede?

Que tal, hace unos dias un trabajador me comento lo mismo, el cual consulto la página y le decia el mismo mensaje; llame por telefono al depto de cobranza (01 800 685 88 36) y les comente el asunto, lo cual me dijeron que seguramente el trabajador se cambio de AFORE y por lo tanto no estaban registradas las aportaciones del 4 bim 06 (ultimo que se realizo) y que por dicho cambio tardaria un poco en captarse la información, que para finales de Octubre ya estarian registradas.
Por lo que le pregunte al trabajador sobre su cambio de AFORE y resulto cierto.
No digo que solo esta sea la razon para tal mensaje pero podrias llamar y haber que te dicen ahora.

Realmente es un poco molesto esto que pasa porque como empresa estamos al corriente y ellos su pagina no la tiene actualizada , casi se atrasan por un bimestre o mas. Y lo peor , es que , cuando uno tiene el credito infonavit, te cargan un interes por el bimestre SEGUN no pagado y son ellos los que no actualizan rápido, además nosotros tenemos maximo 17 dias posteriores para realizar el pago y eso si no lo toman en cuenta.
Gracias.