07/Jul/06 23:01
TUVE EL MISMO PROBLEMA, PEDI POR MAIL RESPUESTA Y ME CONTESTARON LO SIGUIENTE:
DIRECCIÓN DE INCORPORACIÓN Y RECAUDACIÓN DEL SEGURO SOCIAL
COORDINACIÓN DE ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE
CENTRO DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL CONTRIBUYENTE
México D. F. a 03 de julio de 2006
Estimado Contribuyente
Presente
En relación con su correo electrónico del día de hoy, en el que solicita información acerca de IMSS desde su empresa (IDSE) y Firma Digital, le queremos informar que, para poder resolver la situación especifica que presenta, le solicitamos verificar en la configuración de su computadora que se encuentre instalada la versión del programa Java 2 Runtime Environment SE v 1.4.1.
Nota: Si cuenta con alguna versión mayor a está, las debe desinstalar, porque si no el sistema le bloqueara el acceso a la pagina del IDSE.
En caso de no contar con esta versión podrá ingresar a la página Web:
http://java.sun.com/products/archive/j2se/1.4.1/ para descargarla.
Deberá seleccionar la versión JRE.
Aceptar la licencia y seleccionar la plataforma de Windows (all languages, incluiding English).
Guardar el programa en su equipo y una vez terminada la descarga del programa, lo deberá ejecutar.
Seleccionar la instalación Típica.
Terminada la instalación, deberá reiniciar su computadora.
En caso de que su sistema esté bloqueando los controladores ActiveX, es necesario permitir su acceso en la configuración de seguridad de su equipo.
En algunas ocasiones, programas de Antivirus o Firewall(Cortafuegos), tales como Norton, PC Cillin entre otros, bloquean el correcto funcionamiento de la página de IDSE, por lo que le sugerimos desactivar el “autoprotect” y el “Internet Security” sólo mientras realiza sus trámites electrónicos. La pagina del IDSE cuenta con un autoprotect denominado SeguriData Privada, este servicio lo protege mientras realiza movimientos dentro de la pagina del IMSS.
Por último después de seguir los pasos anteriores, deberá de ingresar a la página http://idse.imss.gob.mx/certificacion/ y realizar lo siguiente:
Dar clic en “Certificado Digital Adicional”.
Una vez cargada la página no capturara ninguna de la información solicitada en la misma, deberá esperar a que aparezca un recuadro gris, sobre una advertencia de SeguriData Privada.
Dentro del recuadro gris de SeguriData Privada, deberá dar clic en la poción de Siempre.
Una vez concluidos todos los pasos, deberá accesar a la pagina de IDSE y accesar al sistema.
Quedamos a sus órdenes para cualquier aclaración y ponemos también a su disposición, para futuras consultas, el Centro de Atención e Información al Contribuyente en los números:
Área Metropolitana: 52.38.27.23
Lada sin costo desde el interior de la República Mexicana: 01 800 300 IMSS (4677)
Atentamente,
Coordinación de Atención al Contribuyente
LA PREPOTENCIA TE HACE FUERTE UN DIA.......LA HUMILDAD PARA SIEMPRE.
