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12/Jun/06 7:58
CADUCIDAD DE LA FIRMA ELEC DIGITAL

HOLA BUENOS DIAS.....


Buenos dias, escribo esta consulta porque tengo el
siguiente problema, espero que me puedan orientar.

Me di a la tarea de actualizar el certificado digital
porque me salio un mensaje de que habia caducado,
efectue todo el proceso que me marcaba un manual
ubicado en la misma pagina del IMSS, de donde no he
podido pasar, es que entro al IDSE con el nuevo
certificado digital y con la nueva contraseña y me
sale un mensaje de que necesito firmar la carta de
condiciones de uso para poder efectuar movimientos en
el IDSE a traves de internet. Hago lo siguiente, bajo
la carta, despues trato de firmarla abriendo una
ventana pequeña en la cual ingreso los datos que me
piden, posteriormente sale una ventana mas grande que
me pide los mismos datos que la primera ventana
pequeña... aqui es donde se genera el error y ya no se
que hacer, despues de ingresar todos los datos en la
segunda ventana mas grande, le doy a "Firmar
Documento" me sale un mensaje de que la pagina
contiene errores.

Linea: 30
Car: 17
Error: 'parentPage.forma'es nulo o no es objeto
Codigo: 0
URL: HTTP://idse.imss.gob.mx./imss/plantillas/acceso/jsp/firmaCarta.jsp




Llamé al centro de atencion telefonica y me dijeron
que debia tener instalado unas versiones anteriores de
JAVA ya que con las nuevas versiones el IDSE no
funciona, hice lo que me pidieron y llegue al grado de
formatear una Laptop e instalar todo lo necesario y
basico para poder hacer funcionar IDSE y aun asi el
error me sigue apareciendo. Tambien comento que he
tratado de hacer esto desde diferentes equipos de
computo de mi empresa y en todos aparece el mismo
error, por lo que considero que el problema es con el
portal.

Espero su pronta respuesta, saludos !!!
 
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zobe
Soldado

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12/Jun/06 10:20
Re: CADUCIDAD DE LA FIRMA ELEC DIGITAL

hola, buen día...

Al firmar la carta primera lo tienes que hacer con el certificado anterior y la llave nueva para que te pueda generar el certificado y sea mandado a tu correo que ingresaste...

ahi ya no te aparecera la pagina de error a la que te refieres.

saludos
 
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yeny
Subteniente

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12/Jun/06 14:08
Re: CADUCIDAD DE LA FIRMA ELEC DIGITAL

HOLA ZOBE:

A MI ME PASO ALGO SIMILAR, NO RECUERDO SI ESE NUMERO DE ERROR ME SALIO, PERO EFECTIVAMENTE ERA LA PAGINA, LO QUE HICE FUE ESPERAR, ES DECIR, SALI DEL PORTAL, LUEGO MAS TARDE LO INTENTE Y POR FIN, ENTRO
ESPERO QUE TE AYUDE MI COMENTARIO :)
 
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EDITORIAL
Sargento Segundo

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14/Jun/06 14:36
Re: CADUCIDAD DE LA FIRMA ELEC DIGITAL

a mi me paso lo mismo porque estaba firmando con la nueva contraseña y se debe firmar con la contraseña y certificado anterior , una recomendacion al bajar la carta y terminar la descarga no cierre dele abrir a mi me mostraba error si cerraba la carta
:roll: hojala le sirva de algo
 
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castro2005
Sargento Primero

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14/Jun/06 18:53
Re: CADUCIDAD DE LA FIRMA ELEC DIGITAL

Solo una observacion, ZOBE ya genero el nuevo certificado, y esta en lo correcto cuando ya ha generado el nuevo sertificado tiene que firmar la carta de usos y condiciones de la firma digital con el nuevo certificado, por otro lado ZOBE talvez no puedas tener acceso a firmar la carta porque desafortunadamente IDSE a estado teniendo a lo largo de las ultimas dos semanas desconexiones, la recomendacion que te haria es que hables a la subdelegacion que te corresponde y lo consultes con la persona que tiene a su cargo lo de la Firma digital, a mi me paso algo muy similar a tu caso y tambien hable a atencion contribuyentes pero no me resolvieron el problema, solo hasta que lo mire directamente con la persona del IMSS (quien tiene a su cargo lo de la FIRMA ELECTRONICA) pude solucionar mi problema
 
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seminis
Sargento Segundo

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15/Jun/06 16:32
Re: CADUCIDAD DE LA FIRMA ELEC DIGITAL

Que tal ZOBE, efectivamente parece que esun error del mismo sitema del IDSE, tambien segui los pasos y firme con la firma caduca como lo dice, pero al descargar la carta de condicion y uso, esta se graba en la ruta indicada PERO al momento de abrirla marca un error y dice que no se ha bajado la carta...no me lo resolvieron en el 01 800, asi que uno tiene que ir directamente a la subdelegacion que te corresponde.
 
&CH
 
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anaili
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