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26/Abr/06 9:51
help contpaq

por error involuntario no se que movimiento realice. pero me aparecen todos los balances del año 2005 descuadrados.
ya trate de subir el respaldo pero no se componen .
que puedo hacer ????
 
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magus
Teniente

Mensajes: 267
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26/Abr/06 15:54

Ve a Utilerias, sigue los sigs pasos:
1. Verificar Pólizas
2. Reindexar Indices
3. Restaurar saldos a partir de movimientos

Con eso ya debera quedar listo

Saludos.
 
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lc_psantos
Subteniente

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26/Abr/06 18:17

IC_PSANTOS

MUCHAS GRACIAS POR TUS CONSEJOS.
SEGUI TODOS LOS PROCEDIMIENTOS QUE ME INDICASTE Y SIGUE IGUAL.
A LO MEJOR ES ALGO MAS GRAVE.
YO QUE NO QUERIA PAGAR LA ASESORIA DE COMPAQ.

TE LO AGRADEZCO
 
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magus
Teniente

Mensajes: 267
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27/Abr/06 10:25

mmhh... ¿ya realizaste el cierre de 2004?

Saludos.
 
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lc_psantos
Subteniente

Mensajes: 138
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27/Abr/06 11:39

la base de datos empieza a partir del 2005.

que se te pueda ocurrir pór ahi. ==???

antes que nada muchas gracias
 
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magus
Teniente

Mensajes: 267
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27/Abr/06 13:12
Re: help contpaq

Hola

Solo te aparecen descuadrados los balandes o tambien la Balanza de Comprobacion?

Si solo es en el balance el descuadre, tienes un error en tu catalogo de cuentas y debes verificar que estén bien definidas las cuentas de mayor.

Si tambien está descuadrada la balanza de comprobacion, puedes tener polizas descuadradas. verificalo.
 
Aprende la frase "no sé", pues si dices "no sé", te enseñarán hasta que sepas, pero si dices "yo sé" te preguntarán hasta que no sepas. Proverbio árabe
 
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LeonZac
Soldado

Mensajes: 9
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27/Abr/06 18:33

muchas gracias a todos, lo intente por todos los medios y tips que me dieron pero fue imposible.

ya cotice y me sale mas barato actualizarlo a la nueva version que venga el asesor y que componga este desorden

gracias
saludos
 
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magus
Teniente

Mensajes: 267
Ingresó: Enero 20, 2005
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27/Abr/06 18:46

Tal vez sólo tengas que verificar que esten bien dadas de alta tus cuentas de mayor, si no es así, entonces te sugiero lo siguiente:
1. Crea una nueva empresa
2. En la empresa que ya tienes, carga las pólizas a un archivo
3. Pega las pólizas que ya cargaste a la nueva empresa.
4. Te sugiero hacerlo mes por mes para que detectes cuando fué el descuadre
5. Si al terminar ya todo es correcto, RESPALDAR.

Saludos.
 
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lc_psantos
Subteniente

Mensajes: 138
Ingresó: Agosto 13, 2004
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28/Abr/06 12:25
Re: help contpaq

. Otra sería que llamaras directamente a Contpaq a guadalajara, ahí me han sacado mucho de apuros.....01 33 38 18 09 11.........ojalá puedas solucionar tu problema..tambíen el la página de contpaq....www.compac.com.mx puedes encontrar chats y ayudas........ SUERTE
 
MLUNA. Comparte tus conocimientos. Es una manera de lograr la inmortalidad.
 
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mluna
Capitán Primero

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