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07/Jul/05 17:12
hoy llego un cliente a pedirme una reposición de factura.
la factura original me dice que la perdio y que quiere que le haga una nueva y cancele la anterior.
desde mi punto de vista, primero necesito un respaldo legal de que realmente se extravió. despues cancelar la anterior y expedirle una nueva en sustitución de la anterior. (cual seria el respaldo legal)
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sscaro
Sargento Segundo
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07/Jul/05 17:14
Re: que hacer?
[quote:c3534da24a="sscaro"]hoy llego un cliente a pedirme una reposición de factura.
la factura original me dice que la perdio y que quiere que le haga una nueva y cancele la anterior.
desde mi punto de vista, primero necesito un respaldo legal de que realmente se extravió. despues cancelar la anterior y expedirle una nueva en sustitución de la anterior. (cual seria el respaldo legal)[/quote:c3534da24a]
ACUDIR ANTE UN NOTARIO.
SALUDOS
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treeste
Sargento Primero
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07/Jul/05 17:16
el notario haria el escrito que seria mi respaldo.
porque considero que sería un riesgo quedarme solo con lo que el cliente me dice.
(una pregunta, los notarios estan facultados para hacer este tipo de escritos?)
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sscaro
Sargento Segundo
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07/Jul/05 17:16
Puede ser una opcion el Notario, pero realmente te queda la seguridad que no la uso, te convendria plasmar ante notario que das por cancelada y extraviada esa factura y que el cliente firme de conformidad.
Salu2
Gracias a ti por brindarme la oportunidad de servirte.
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AGARCOP
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07/Jul/05 17:21
ok gracias
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sscaro
Sargento Segundo
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07/Jul/05 17:28
....tambien acudir al Ministerio Publico y reportarla como robada o extraviada.
con tu declaracion soportas la cancelacion.
...y si alguien hace mal uso de ella, pues es delito.
..........................................
cualesquier opcion es buena.
saludos!
aprende a perdonar, pues la vida es muy corta y, no vale la pena vivir con el corazon amargado, mas bien haz las paces con aquella persona que quieres y que ahora esta alejada de ti.tu vida cambiara y viviras mas plenamente.saludos!
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LEALQUIQUE
Capitán Primero
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07/Jul/05 17:28
Re: que hacer?
Yo te recomendaria que le digas que TIENE que levantar un acta en el ministerio publico para manifestar que la extravió, muchas veces, después de que le dices eso, se ponen a pensar dóde la pudiero dejar y "casualmente" aparecen.
Por otra parte debes tener cuidado con los estados de cuenta, no sea la de malas, que vaya a aparecer el depósito que corresponda a esa factura y no la quiera declarar.
ahora que sí si es cierto, tu respaldo seria precisamente el acta 8O
Es peligroso dejarse persuadir antes de haber comprendido Thomas Wilson.
No hay preguntas tontas, hay tontos que no preguntan
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lc_lau
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07/Jul/05 17:34
Re: que hacer?
Yo te suguiero que si lo que el cliente quiere es contar nuevamente con el comprobante fiscal, le des una copia certificada de la que quedo en tus archivos y ya, vale como el original.
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alexbarrera1
Sargento Primero
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12/Jul/05 17:08
Muy acertada la opinion de alexbarrera1.
Es a tu cliente a quien le interesa la factura.
Con la copia certificada es mas que suficiente para el y asi te evitas tanto tramite.
Saludos a todos sus respuestas hacen reflexionar y te ayudan a pensar en diferentes casos
F E L I C I D A D E S
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Zarabanda
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12/Jul/05 17:19
Re: que hacer?
A MIS CLIENTES SE LES HAN EXTRAVIADO VARIAS VECES LAS FACTURAS Y LO QUE HAGO ES SOLICITAR UNA COPIA CERTIFICADA ANTE UN NOTARIO, LA AUTORIDAD HASTA LA FECHA NO ME HA RECHAZADO NINGUNA COPIA CERTIFICADA.
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lcppana
Soldado
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