A ver compañeros, como ya sabemos, al tramitar la FEA nos piden dos contraseñas: la clave privada y la contraseña de revocacion. Yo he tratado de entrar a la oficina virtual pero en un cliente me marca que la "contraseña es incorrecta o que el archivo puede estar dañado", por lo que tengo las siguientes dudas:
1. Si la clave no es la correcta ¿Que debo hacer?
2. Si el archivo esta dañado, ¿Como puedo recuperarlo?
En el SAT me comentaron que en el caso de archivos es mediante el portal.
ESTA PREGUNTA ME LA CONSTARON LOS QUE TRAMITAN LA FEA= VOLVER A TRAMITAR LA FEA, ES DECIR, REVOCAR Y TRAMITAR OTRA VEZ LA FEA.
2. Si el archivo esta dañado, ¿Como puedo recuperarlo?
QUE ARCHIVO? SI ES NO TIENES COPIA DE TU LLAVE PRIVADA ES EL MISMO TRAMITE NUEVAMENTE. SI ES EL "CERTIFICADO QUE TE DA EL SAT" ESE SE PUEDE BAJAR DE LA PAGINA DEL SAT COMO TE MENCIONARON.
Mira nosotros al validar la FEA o enviar nuestro Dictamen nos marcaba error en la Contraseña o Discos dañados, recuperamos el archivo .cer en la Oficina de Hacienda, pero seguia marcando el error, por lo que el personal de Hacienda nos suguirio una Revocación y por lo tanto un nuevo tramite de FEA, asi lo hicimos y que crees?? seguia marcando error, despues de mucho probar nos dimos cuenta que es importante que los archivos .key y .cer esten dentro de un mismo disco, así lo hicimos y funciono, ya que parece ser que a veces al cambiar de disco la máquina es ahi donde marca el Error.
Si no recuerdas la contraseña entonces si hay que revocar la FEA y tramitar otro.
Saludos.
Ya encontre la manera para bajar de nuevo el certificado:
eSat/firma electronica avanzada/informacion a detalle/servicios para obtener tu firma/recuperacion de certificados de Tu firma/acceso al sistema....
El unico detalle es que cuando ya localizo el certificado que quiero recuperar le doy click y no me desplega la pagina, llame al SAT y me dijeron que aun no se ecuentra funcionando el sistema para tal efecto......
Por si les sirve la informacion:
Llame al SAT y me comentan que los certificados tramitados antes del 30 de noviembre de 2004 no se pueden recuperar mediante la pagina, debe acudir el representante personalmente al SAT...
No cabe duda mientras mas cumplido mas golpea el SAT.....