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Tópico: No aparece el boton firmar en reportes de sicofi
jackopd

Mensajes: 4
 Mensaje Foro: Fiscal Enviado: Diciembre 06, 2012 10:59:07 Asunto: No aparece el boton firmar en reportes de sicofi
Saludos, este problema me ha resultado frecuentemente, en mi empresa tenemos 5 computadoras con internet y en todas las pc al ingresar a SICOFI en el área de reportes mensuales no aparece el botón FIRMAR puedo ingresar todo lo demás como clave, rfc, archivos, etc.; por lo que siempre tengo que acudir a oficinas para dicho fin, compré una laptop nueva y pude firmar el reporte, no sé que cambió pero nuevamente desapareció el botón de firmar, ya intenté: Restaurar la pc a los valores de fábrica. Hablar a 800INFOSAT y me pidieron que ajustara resolución a 1024x768, agregara la pagina del Sat en 'sitios seguros', borrara archivos temporales y reiniciara (no sirvió) pregunté si podia llevarles la pc y pagar un técnico y me dicen no cuentan con ese servicio. No he instalado otro navegador aparte del explorer ya que me preguntaron si lo habia hecho Todas las medidas anteriores resultaron infructuosas, hasta ahora sólo me queda seguir acudiendo a sus oficinas, alguien podría darme alguna opción...

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