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22/Feb/14 19:08
AYUDA PROGRAMA DIMM2014

Buenas tardes
Quiero preguntarles si alguno de ustedes tuvo la oportunidad de trabajar con el programa DIMM2014 para la presentación de declaraciones de clientes y proveedores;
resulta que no he podido presentar las declaraciones pues el programa me manda un error; lo descargue con el procedimiento que indica el sat, actualicé los catálogos tal y como lo indica pero al momento de querer imprimir la información y generar el archivo me aparece un mensaje 20525 que dice imposible cargar el informe: Lo instale y disinstale, varias veces, contraté a soporte técnico para hacerlo y nada. Fuí personalmente la semana pasada a una de las oficinas del SAT a preguntar y después de traerme como pelota de ping pong me dijeron que varios contribuyentes habían ido a preguntar sobre lo mismo y que lo único que podían hacer era levantar un 'caso' y que esperara la respuesta; llevo una semana y no ha llegado
Así que quiero preguntar si alguno tuvo este problema y si lo pudo resolver me ayunden informandome como resolverlo
Agradezco sus comentarios
 
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surman
Sargento Primero

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22/Feb/14 21:05
Re: AYUDA PROGRAMA DIMM2014

Hola Surman:

Me paso lo mismo que a ti, en el SAT me dijeron que lo unico que podia hacer era quitar el programa de mi pc y volverlo a instalar, pero eso no sirvio.

Lo expuse en la liga de programas pero nadie a dado una solucion.

saludos
 
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Cone34
Capitán Primero

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23/Feb/14 04:07
Re: AYUDA PROGRAMA DIMM2014



¡Hola!!! Cone34:

Hace años tuvimos problemas con DIMM, puedes ver mis comentarios aquí:

http://www.fiscalia.com/modules.php?name=Foros&sop=verTopico&idTema=26272&idCat=10&p=1#146789


Hoy creo, y sigo creyendo, que es el Crystal Report que no puede abrir correctamente los archivos de reportes en misma locación de las bases de datos por un error de instalación o que algun programa como por ejemplo el SUA este cambiando los caminos, así como, los Sistemas de Operativos Windows a 64bits pueden causar la falla algunas veces. Por lo que, te recomiendo que instales del DIMM2014 en otra PC con Windows a 32 bits.


¡Saludos!!!

Silvestre®
 
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Silvestre
Mayor

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23/Feb/14 10:52
Re: AYUDA PROGRAMA DIMM2014

Hola Silvestre:

Gracias por tus comentarios, efectivamente las PC van cambiando por dentro ademas del SO, el programa dimm lo instale primero en una pc con w vista y de 32 bits y no funciono, despues lo instale en una con W 7 Home Premium y tampoco funciono, en ambos casos tambien lo probe quitando el antivirus (desactivandolo), y sigue igual.

Y si, es algo que lo bloquea al momendo de mandar a imprimir porque los dos archivos que genera de la informacion eso si lo hace.


Voy a probar instalarlo en una PC con XP como lo dices en tu liga, lo unico que se me ocurre es instalar una PC virtual en una de las dos compu que tengo.

saludos
 
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Cone34
Capitán Primero

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23/Feb/14 18:46
Re: AYUDA PROGRAMA DIMM2014

Solo comento que este programa funciona con Windows XP, tuve que crear una maquina virtual y cargarle el W XP y asi funciono.

saludos
 
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Cone34
Capitán Primero

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