26/Abr/06 21:13
Hola.
Esto me ha pasado muy seguido, y lo que hago es lo siguiente:
Hay que ver desde cuando se te descuadró el Balance, para que te sirva de referencia en los demás procesos. Esto lo hago generando Balances hacia átras en el tiempo hasta ver cual Balance sí esta cuadrado. Luego, los siguientes pasos:
1. Efectivamente, verificar que no haya movimientos en la cuenta de cuadre.
2. Reconstruir los índices como te lo indicaron los demás compañeros.
3. Correr el proceso que se llama "cuadre", también de las utilerías (Si mas no me equivoco es el cuarto botón, pero verifíca bien que sea ese). Este proceso buscará las pólizas que pueden estar descuadradas.
Si el reporte te indica pólizas descuadradas, verifícalas y corrígelas.
4. Después del anterior, corre el proceso "Auditoría". Este te indicará cuál es la cuenta con el problema.
5. Hay que reconstruir los Saldos. Este puede ser un proceso lento dependiendo de la cantidad de información que tengas en tu contabilidad.
Si más no me equivoco es el tercer botón.
6. Si con lo anterior, no se soluciona el problema, entonces hay una cuenta acumuladora con un saldo que no corresponde. Esa cuenta va a ser la que te arrojó el paso 4, y para eso hay que accesar directamente las tablas. Esto sólo lo puede hacer el especialista de CONTPAQ, si no puedes contratar el especialista, entonces:
1. Baja las pólizas a Archivo Externo entrando en tu empresa, al menú Reportes/BajarPólizas.
2. Crea una nueva empresa con la misma estructura de catálogo.
3. Carga todas la pólizas en Reportes/CargarPólizas.
Suena complicado, pero espero que te pueda servir.
Saludos. :P
'...Sobre poco has sido fiel; Sobre mucho te pondré...' Mateo 25:21
