14/Jun/21 14:47
Pago de servicion sin linea de captura
sucede que realice una transferencia por medio del convenio 001375326 al gobierno del estado de México recaudación por $564 para poder tramitar mi licencia de conducir pero sin una linea de captura, simplemente desde la aplicación de BBVA realice la transferencia de mi tarjeta de débito al gobierno del estado de México por medio del convenio correcto que estaba en la solicitud de pago, no lo hice por medio de la solicitud porque no entendía como lo tenia que realizar, así que mi pago no esta vinculado a la solicitud de pago, por lo que el monto que pague no tiene ninguna referencia, simplemente se transfirió a la cuenta del estado de México recaudación, ahora no se me reconocen el pago ya que no tengo una linea de captura porque no esta vinculado mi pago a nada, simplemente transferí la cantidad exacta esperando que ellos pudieran verlo y me ayudaran a vincular mi pago con mi solicitud
