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03/Ago/18 17:33
Administrador de documentos digitales no corresponde a la Empresa?

Hola compañeros buenas tardes, una pregunta si me pueden ayudar por favor.

No se si les ha pasado que al ingresar al administrador de documentos digitales contpaq, los xml no correspondan a la Empresa en cuestión, si no a otra, es decir, todos los xml de la empresa que se esta capturando pólizas no están, en su defecto están los de otra Empresa, por lo que todas las pólizas también se desasociaron.

Como llevamos varias contabilidades una de las Empresas presenta los xml de otra, saben ustedes que como se podría solucionar este problema?, ya que deseamos seguir capturando pólizas, pero no se puede porque no se pueden asociar, ni tampoco se puede bajar y subir los xml al administrador, porque están los de la otra empresa.

Gracias, por su atención.
 
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cpallares
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04/Ago/18 12:04
Re: Administrador de documentos digitales no corresponde a la Empresa?

Ya lo solucioné gracias a todos.

Les dejo la solución por si les pasa.


Verifique el último respaldo, el cual estaba correcto el add, éste era de Junio, y ese respaldo del ADD que viene con muchos números como un xml encarpetado, se lo agregue a la carpeta nueva de respaldos y restauré, luego, volvía a adjuntar los xml que me hacían falta del mes de Julio y parte de Junio, y realice una recontrucción de add en utilerías.

Gracias.
 
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cpallares
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