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01/May/18 14:22
problemas con declarasat complementaria 2013

Estimados todos,

Ojalá puedan apoyarme, requiero de presentar una declaración complementaria del ejercicio 2013, capturo la información y sale un monto a pagar; en el momento de enviar la declaración en el último paso me indica lo siguiente 'los valores de C6 y C7 no pueden ser nulos al mismo tiempo' y ya no me deja avanzar, ya acudí a la administración local y solo tomaron nota del caso, se presentó una aclaración y aun sin respuesta, en el chat tampoco pudieron o no supieron como resolverlo.

Les agradezco de su apoyo!!!
 
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almarosa17
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01/May/18 23:31
Re: problemas con declarasat complementaria 2013

Hola almarosa17:

No mencionas si ya lo intentaste con diferentes navegadores para hacer el envio, o tambien si ya borraste la informacion y volverla a capturar y enviarla.

El java lo tienes modificado en seguridad para que funcione con el SAT....?

Saludos
 
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Cone34
Capitán Segundo

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02/May/18 21:21
Re: problemas con declarasat complementaria 2013

Me muestra el mismo problema al querer hacer la declaracion complementario del 2013. Al momento de firmar me aparece:

'Declaración Anual de Personas Físicas: Los valores de C6 y C7 no pueden ser nulos al mismo tiempo'

Ya lo intente en 3 navegadores diferentes y me muestra el mismo error. Meti complementaria para declaraciones 2016 y 2017 sin problemas solo la 2013 no pude realizarla.

Tambien intente borrar cookies e historial de internet y sigue el mismo error. Borre y realice la complementaria 3 veces y con el mismo resultado. La primera tal cual me la mostro solo anexando lo que me hizo falta, la segunda poniendo todos los campos vacios con ceros y la tercera dejando todos los campos que me dejo vacios.

No se que mas hacer espero tenga solucion.

Saludos.
 
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adriansolis
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02/May/18 23:42
Re: problemas con declarasat complementaria 2013

Hola adriansolis:


Y que tal en una computadora con Windows VISTA o 7......?


Saludos
 
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Cone34
Capitán Segundo

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03/May/18 10:54
Re: problemas con declarasat complementaria 2013

Eso me faltaba, ya lo intente en la laptop de un amigo con otro windows y no jalo.

Voy a sacar cita al SAT a ver que me solucionan, cualquier solución que me den la publico en este foro.

Saludos y gracias
 
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adriansolis
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03/May/18 19:42
Re: problemas con declarasat complementaria 2013

Gracias a todos por sus aportaciones, ya pude presentar dicha complementaria.
Se tuvo que habilitar la opción de otros ingresos y completarla en ceros.

saludos.
 
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almarosa17
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07/May/18 22:20
Re: problemas con declarasat complementaria 2013

Hola, fíjate que aun no puedo prestar la mía, podrías ayudarme, ya que me indica el mismo problema que a ti, gracias!
 
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walker08
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09/May/18 13:02
Re: problemas con declarasat complementaria 2013

almarosa17 ,

Te lo resolvieron directamente en SAT?

No hay citas para este tipo de tramite tendré que ir a hacer fila y perder todo un día.

Puedes comentarnos como hiciste para habilitar lo que mencionas y ponerlo en ceros?

Saludos,

Adrian S.
 
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adriansolis
Soldado

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14/May/18 17:53
Re: problemas con declarasat complementaria 2013

Compañeros, ya lo resolvi, almarosa esta en lo correcto solo falto ser un poco mas especifica.

Hagan su declaracion anual SIN LLENADO AUTOMATICO, de esta manera ustedes podran poner en 0 los campos C6 y C7 y no quedan nulos.

Me estuvo marcando error a361adb1-30a4-46ba-bc87-24362ec2e848 si les pasa esto en la declaracion selecciones Salarios y tambien selecciones Demas ingresos (estos ponganlos en ceros).

Espero haber ayudado.

Saludos,

Adrian S.
 
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adriansolis
Soldado

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15/May/18 23:32
Re: problemas con declarasat complementaria 2013

Hola.

Ya llené todos los conceptos en cero, aún así continua la negativa de por C6 y C7.

¿Cuáles son los campos que hay que llenar? el contribuyente solo tiene ingresos por sueldos.

Agradeceré me digan cuales son los conceptos de 'C6 y C7'

Gracias.
 
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discoverything
Cabo

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May 30, 2018
Cintermex, Monterrey, Nuevo León

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