29/Nov/17 10:33
ROBO DE DINERO POR MEDIO DE HACKEO BANCARIO
Buen día, tengo la situación en la que espero me pueda apoyar:
En el mes de Marzo 2017 una empresa sufrió hackeo de sus cuentas bancarias, en dicho fraude se realizó un retiro por $62,000.00,
La empresa acudió primeramente a la sucursal minutos después de que se realizó la operación no reconocida en donde le recibieron la solicitud de reembolso, de lo anterior se realizó el siguiente registro contable:
Deudores diversos
BANCOMER 62,000.00
Bancos
BANCOMER 62,000.00
Sin embargo, al tiempo el banco resolvió que el dinero no sería reembolsado debido a que el contrato señala que las operaciones realizadas con claves de usuario y contraseña son responsabilidad única del cliente en virtud de que estas se encuentran bajo su custodia.
Se acudió a CONDUSEF e igualmente no se llegó a nada favorable.
¿Qué tratamiento contable/fiscal se le puede dar a ese dinero que inicialmente se esperaba recuperar y resultó imposible su recuperación?
Gracias.
