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12/Ago/17 01:39
Problemas con la aplicacion de la declaracion anual

buenas noches. tengo que presentar una declaracion anual atrasada para generar un reporte de opinion positiva, el caso es que la aplicacion del sat para presentar la declaracion no me permite acceder. cuando doy click en presentar declaracion se queda en blanco y cuando señalo otras opciones como consultar declaracion ,ahí si puedo acceder bien.
alguien sabe que estara pasando? los del sat dicen que no hay problemas y que desactive las ventanas emergenteas ya lo hice y nada. si me pudieran apoyar con este problema, les agradezco
 
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roselen29
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12/Ago/17 11:14
Re: Problemas con la aplicacion de la declaracion anual

Que tal roselen29,

Debes borrar las cookies, permitir las ventanas emergentes del SAT y contar con las especificaciones técnicas que el SAT pide, además del Java y Microsoft Silverlight.

Intenta desde internet explorer, al parecer del SAT este navegador es más amigable con su obsoleto sistema.

Saludos
 
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carlos17tello
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13/Ago/17 19:42
Re: Problemas con la aplicacion de la declaracion anual

buenas tardes gracias carlos17tello por tu apoyo.
la verdad esto de estar atualizando se me complica algo una disculpa por no agradecerte antes
la verdad es que he estado algo ocupada y pense' que en otro equipo no tendría problemas
pero fue´ lo mismo, si lo intente´ con explorer y me dice que debo actualizar al explorer mas alto del que tengo, lo voy a tratar y te comento que paso´.
que tengas un excelente domingo lo que resta del día.
 
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roselen29
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