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18/Sep/14 11:27
No puedo presentar una complementaria en DY P
Buen día:
Tengo un problema con el portal de DYP, presente una declaración normal de isr pm por el mes enero 2014 en la cual compense un saldo a favor del ejercicio 2012.
Bueno en este mes de agosto realizaron un movimiento que me afecto la cantidad a pagar por unos rendimientos que no registraron en su tiempo, se realizo el calculo para pagar la diferencia,entro al portal bien y a la declaración como como complementaria, pero no me habilita la sección de fecha de la declaración anterior ni la del monto.
Pero en otros pagos que yo no compense si me habilita estos campos.
¿A alguien le paso algo igual y lo solucionó que me pueda apoyar o dar su opinión pf?
¡Saludos!
Editado: Septiembre 18, 2014 11:29:13
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GrupoAguila
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18/Sep/14 11:43
Re: No puedo presentar una complementaria en DY P
Hola
Probablemente sea problema de 'carga' de la página de DyP.
Te sugiero que ya que este en la pagina para introducir tu RFC y CLAVE, borres el los archivos temporales de internet y cookies de tu navegador.
Despues actualiza la página (con un F5) y para que puedas entrar, espero que esto ayude.
Supongo la complementaria se marcó como modificación de obligaciones?
Saludos
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marasacp
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18/Sep/14 13:44
Re: No puedo presentar una complementaria en DY P
Buen día Marasacp, muchas gracias por tu respuesta. Ya hice los que me sugeriste, y no me sirvió, sigue igual, lo que comprobé es que solo en las que aplique compensación no me habilita en las complementarias esos campos.
¡Saludos!
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GrupoAguila
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18/Sep/14 14:44
Re: No puedo presentar una complementaria en DY P
Pues que raro, seguramente otra broma digo, falla de nuestros amigos de hacienda, jajaja.
Entonces te sugiero que marques al teléfono del SAT o bien a través del chat, para que te orienten y te digan que procede.
Saludos
Mauricio
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marasacp
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18/Sep/14 16:58
Re: No puedo presentar una complementaria en DY P
Muchas gracias Mauricio, voy hacerlo, luego te comento que solucion tuvo.
¡Saludos!
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GrupoAguila
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22/Sep/14 13:24
Re: No puedo presentar una complementaria en DY P
Oigan, pues el pasado miércoles a mediodía logramos presentar varias declaraciones.
De repente, como a la 1PM el servicio de DyP se comenzó a poner muy lento, o no cargaba todos los archivos, o transcurría el tiempo 'pensándola' hasta que nos sacaba.
Hoy volvimos a hacer la prueba, y el DyP sigue igual.
Nos comunicamos al Chat y al 01800 del SAT, y lo único que hacen es echarle la culpa o a la máquina que estamos usando (siendo que ya probamos varias máquinas) o a la versión del Java. Esto es absurdo ya que ese mismo día sí logramos presentar varias declaraciones.
Pero el tiempo transcurre y no se ha publicado ninguna resolución ampliando al plazo, y el DyP sique igual.
¿Alquien sabe algo al respecto?
Saludos! 
'...Sobre poco has sido fiel; Sobre mucho te pondré...' Mateo 25:21
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danielk19
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22/Sep/14 15:24
Re: No puedo presentar una complementaria en DY P
Yo acabo de presentar una declaración hace unos momentos y no tuve ningún problema,
Una complementaria y una normal.
Saludos
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marasacp
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22/Sep/14 17:33
Re: No puedo presentar una complementaria en DY P
Muchas gracias Mauricio, voy hacerlo, luego te comento que solucion tuvo.
¡Saludos!
Buena tarde .... ya resolvió el envió de su declaración ??
Saludos
pd. revise su mensajero ...
El mejor guerrero no es aquel que triunfa siempre, sino aquel que vuelve sin miedo a la batalla... (Experto en soluciones DEVyCOMP)
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GOrnelas
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22/Sep/14 17:47
Re: No puedo presentar una complementaria en DY P
Buen día:
No, no lo he resuelto en el chat no pudieron asesorarme.
Sigo intentando.
¡saludos!
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GrupoAguila
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