Foros


Inicio » Software

Página: 1

Mensaje Autor

Arriba
24/Oct/12 12:25
CONFLICTO DE INTERNET EXPLORER 9, WIN 7 Y JAVA EN EL PORTAL DEL SAT

Buen día estimados foristas, recién instalaron en mi PC el Windows 7 Starter, el cual contenía el Internet Explorer 9 y descargué el JAVA 7 Update 9.

Al hacer lo anterior al ingresar en la p{agina del SAT a ' MI Portal' en Devoluciones y Compensaciones > Registro de Solicitud, me señala el error siguiente:

'TypeError, El objeto no acepta esta propiedad o método'

Dado lo anterior no puedo accesar a la aplicación de Devoluciones por Internet.

Este mismo error lo marca también en Mozilla Firefox y Google Chrome.

En el SAT me indicaron que el problema era que la aplicación de Devoluciones por Internet solamente se podía accesar con el Internet Explorer 8, lo cual no es verdad ya que en una lap top que tiene el mismo Sistema operativo (Win 7 Starter) y el Explorer 9 funciona perfectamente dicha aplicación.

He intentado de todo, desde configurar el JAVA, el Internet Explorer 9, cambiar a una versión mas antigua del JAVA (al 6 Upfdate 33), desinstalar e instalar nuevamente el Internet Explorer y el Java, etc.

Ojalá alguno de Uds. que hayan tenido este problema y haya encontrado la solución, me la haga saber para remediar esta situación.

Agradezco de antemano sus comentarios



saludos
 
'El optimista piensa que el realista es pesimista. El pesimista dice que el realista es optimista. El realista sabe que el optimista es idealista.'
 
Perfil

CHAVALON
General de Brigada

Mensajes: 5795
Ingresó: Abril 03, 2005
Ubicación:

No Conectado

Agregar como amigo

Arriba
24/Oct/12 12:59
Re: CONFLICTO DE INTERNET EXPLORER 9, WIN 7 Y JAVA EN EL PORTAL DEL SAT

Hay dos I.E., el de 64 y 32 bits

probablemente, en tu otra pc tengas el de 32

Te recomiendo AMPLIAMENTE que quites el I.E. 9, no funciona bien para sat ni el imss

Instala el 8 PERO que sea de 32 BITS

busca en google como desistalar el I.E. 9 , al momento de desistalarla, autmáticamente te queda el 8 (a mi me pasó así, lo quité , pero me quedó el 8) pero que sea el de 32 bits, y si no te quedó el de 32 bits búscalo e instálalo

Casi esto seguro que tu pc es de 64 bits (lástima)
 
Perfil

bandido07
Capitán Primero

Mensajes: 919
Ingresó: Junio 27, 2005
Ubicación:

Conectado

Agregar como amigo

Arriba
24/Oct/12 15:08
Re: CONFLICTO DE INTERNET EXPLORER 9, WIN 7 Y JAVA EN EL PORTAL DEL SAT

Buen día bandido, gracias por tus comentarios.

Mi PC es de 32 bits y el Java que descargué también lo es.

Al efectuar el cambio de Windows XP a Windows 7, el I. Explorer 8 se eliminó.

He intentado descargar el Internet Explorer 8, pero el Win 7 no lo acepta.

Gracias nuevamente por tus recomendaciones



Saludos
 
'El optimista piensa que el realista es pesimista. El pesimista dice que el realista es optimista. El realista sabe que el optimista es idealista.'
 
Perfil

CHAVALON
General de Brigada

Mensajes: 5795
Ingresó: Abril 03, 2005
Ubicación:

No Conectado

Agregar como amigo

Arriba
25/Oct/12 09:14
Re: CONFLICTO DE INTERNET EXPLORER 9, WIN 7 Y JAVA EN EL PORTAL DEL SAT

ya intentaste desistalar el I.E. 9?, cuando yo lo desistalé, me quedó por defaul el 8,
 
Perfil

bandido07
Capitán Primero

Mensajes: 919
Ingresó: Junio 27, 2005
Ubicación:

Conectado

Agregar como amigo

Arriba
25/Oct/12 14:48
Re: CONFLICTO DE INTERNET EXPLORER 9, WIN 7 Y JAVA EN EL PORTAL DEL SAT

Muchas gracias bandido, voy a intentarlo o en su defecto, desinstalar el actual IE9 y volver a instalar otra versión mas actualizada.


Saludos
 
'El optimista piensa que el realista es pesimista. El pesimista dice que el realista es optimista. El realista sabe que el optimista es idealista.'
 
Perfil

CHAVALON
General de Brigada

Mensajes: 5795
Ingresó: Abril 03, 2005
Ubicación:

No Conectado

Agregar como amigo

Arriba
25/Oct/12 16:11
Re: CONFLICTO DE INTERNET EXPLORER 9, WIN 7 Y JAVA EN EL PORTAL DEL SAT

Asunto solucionado mi estimado bandido.

Desinstalé el IE 9 y descargué 'otra versión' del mismo IE 9, pero al terminar la descarga resultó que se trataba del Internet Explorer 8.

Me solicitaba que 'actualizara' al IE 9, pero dejé el IE8.

Ingresé a la aplicación de Devoluciones y Compensaciones> Registro de Solicitud y funcionó perfectamente.


Muchas gracias por tus amables y acertados comentarios


Saludos afectuosos
 
'El optimista piensa que el realista es pesimista. El pesimista dice que el realista es optimista. El realista sabe que el optimista es idealista.'
 
Perfil

CHAVALON
General de Brigada

Mensajes: 5795
Ingresó: Abril 03, 2005
Ubicación:

No Conectado

Agregar como amigo

Arriba
27/Mar/13 16:52
Re: CONFLICTO DE INTERNET EXPLORER 9, WIN 7 Y JAVA EN EL PORTAL DEL SAT

Buenas tardes..

Solo para agradecerles..

Su ayuda fue indirectamente pero muy precisa, el mismo problema presente pero ya resuelto.

saludos!!!!
 
Perfil

jlchan
Teniente

Mensajes: 345
Ingresó: Julio 03, 2008
Ubicación:

No Conectado

Agregar como amigo


Página: 1