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04/Feb/16 12:32
problema para el envío Declaración GR
Buenas Tardes estimados foristas:
tengo el problema de no poder enviar las declaraciones de Grado de Riesgos 2015, en el
modulo del IDSE, en el SUADAP, al momento de intentar habrirla me aparece un
mensaje con signos y otros caracteres :
(la pagina de fiscalia no me permite transcribirlo)
Por favor si alguno le ocurrio lo mismo, me podria apoyar para solucionarlo?
Gracias de antemano por su asesoria.
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cruzalex
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04/Feb/16 19:13
Re: problema para el envío Declaración GR
Buenas Tardes foristas:
despues de varios intentos, al fin pude accesar al modulo del SUADAP y al intentar enviar el archivo generado de la Declaracion, me aparece un mensaje de ERROR 500 INTERNET SERVER
no se si es error de la pagina del Imss o me falta un complemento.
a alguno le ocurrio lo mismo?
me podrian apoyar para solucionar esta situacion, por favor?
Gracias de antemano
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cruzalex
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08/Feb/16 18:03
Re: problema para el envío Declaración GR
Hola Cruzalex, buenas tardes:
me aparece un mensaje de ERROR 500 INTERNET SERVER
no se si es error de la pagina del Imss o me falta un complemento.
a alguno le ocurrio lo mismo?
me podrian apoyar para solucionar esta situacion, por favor?
Me pasaba exactamente lo mismo que a ti. Como ya habías posteado el problema, hablé al IMSS ;)
Ellos me indicaron hacer lo siguiente:
1. Cerrar el Internet Explorer.
2. Ir a 'Panel de control'
3. Abrir el ícono de 'Java'
4. Ir a la pestaña de 'Seguridad'
5. Clic en 'Editar lista de sitios...'
6. Eliminar los sitios del IMSS que tenía ahí.
7. Agregar ahora los siguientes sitios:
a) http://idse.imss.gob.mx
b) http://sipress.imss.gob.mx
8. Darle 'Aceptar' a esa ventana ('Lista de excepciones de sitios').
9. Aceptar a la ventana 'Panel del control de java'
Una vez hecho lo anterior, vuelves a ingresar y todo debe funcionar correctamente.
Espero que mi comentario sea de tu utilidad.
Saludos y buena suerte.
P.D.
Te dejo el número del IMSS: 01800 623 23 23.
Son amables. Esperan que hagas todo y compruebes que sí se solucionó el problema reportado.
Saludos nuevamente.
Editado: Febrero 08, 2016 18:04:59
'Confiamos en Dios; los demás están obligados a presentar documentos'****Anónimo
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ngm
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08/Feb/16 22:54
Re: problema para el envío Declaración GR
en verdad pensé que era el único con este problema efectivamente ese error también me sale a mi pero por desgracia aplique lo que comenta nuestro amigo y aun asi continua el problema, además de lo anterior alguien ha intentado otra cosa?
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sanchezvillegas
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09/Feb/16 10:51
Re: problema para el envío Declaración GR
Buenas Tardes ngm:
Gracias por tu apoyo, aplique lo que me comentas y me sigue el mismo problema, me dicen que es problema del Java, debo seguir intentando hasta atinarle cual es el adecuado.
de antemano muchas gracias, ojala el imss saque un parche para corregir estos problemas y no estemos batallando.
lo intente en otra computadora y ahi no me dio problemas, pero en la primera me sigue el error.
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cruzalex
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09/Feb/16 11:22
Re: problema para el envío Declaración GR
¡Holas a Todos!!!
Muchas Gracias, mi estimado: ngm, por su valiosa y oportuna información, y agregando un detallito más puede perfectamente enviar mi Declaración Anual de Riesgo de Trabajo.
Mas tarde, les voy a indicar paso a paso lo necesario de la manera más clara posible.
¡Saludos a Todos!!!
Silvestre®
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Silvestre
Mayor
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09/Feb/16 15:40
Re: problema para el envío Declaración GR
Hola nuevamente Cruzalex,
De nada.
Mmmm...
El Java de mi máquina es: 1.7.0_51.
Cada vez que instales un nuevo Java, debes correr el Java Policy, si no no deja ni siquiera ingresar a la página del imss.
De hecho el IMSS no me preguntó nada de mi compu (sistema operativo, versión del windows, etc) solo les dije que al enviar el archivo me salía el mismo error que a ti.
Me dijeron los pasos tal cual los puse y quedó a la primera :)
De hecho no me equivoqué en lo que puse. O sea, es tal cual lo puse.
Los http son sin 's' al final.
Y sí es 'sipress' no sipare :), digo que tal y pensaron que me equivoqué e hicieron correcciones y no, ya que yo nunca me equivoco (ay ajáááá) :)
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Hola Sivestre,
No tienes de qué.
Que bien que por poquito y con lo que puse resolvías el mismo problema :)
Saludos a ambos y que tengan una buena tarde.
Editado: Febrero 09, 2016 15:42:34
'Confiamos en Dios; los demás están obligados a presentar documentos'****Anónimo
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ngm
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17/Feb/16 14:18
Re: problema para el envío Declaración GR
despues de varios intentos, al fin pude accesar al modulo del SUADAP
CRUZALEX
Saludos, disculpa como hiciste para poder ingresar al modulo DAPSUA es decir como hiciste para que ya no te salieran el mensajes de caracteres de numeros letras y simbolos
Saludos
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pablozh
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17/Feb/16 19:17
Re: problema para el envío Declaración GR
Buenas Tardes ngm y pablozh:
acudi con un familiar que es ingeniero en sistemas y me actualizo el Java, posteriormente me dijo que llevo a cabo tus indicaciones y me lo corrigio, tecnicamente no se, pero ya pude acceder a
la pagina del Imss y enviar las declaraciones que tenia pendientes.
pero me reinstalo en SUA y me puso en un archivo los parches para que ya no se me presentara de nuevo este error.
Gracias por tu apoyo y asesoria, Mil gracias.
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cruzalex
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