Cómo comunicarte con tus clientes

Las comunicaciones con los clientes han cambiado, al igual que sus expectativas. Como prestador de servicios, debes tener la capacidad de hacer llegar tu mensaje en la forma en que el cliente prefiera recibirlo, como e-mail, correo tradicional, a través de tu página de Internet o redes sociales. A golpe de vista parece mucho trabajo, pero lo bueno es que con algo de planeación, no tiene que serlo.